Reparamétrage Galaxy spica

Salut à tous, j'ai un problème à cause de mon galaxy spica que j'ai rachetés à un particulier. Pour éviter de supprimer ses données manuellement je restaure les paramètres d'usine et maintenant le tel ne charge que les logos d'android en boucle lors de l'allumage sans afficher le menu.

Que faire ?

J'espère que l'os n'a pas été supprimé.

Normalement non lorsqu'on remet les paramètres par défaut ( ce qu'il m'arrive de faire régulièrement pour rebooster le mobile ) l'OS n'est pas supprimé mais comment ça tu n'arrives même pas sur ta page d'accueil ?

Sinon je vois qu'une seule solution en réparation..

Et il marchait correctement avant de rétablir les paramètres d'origine ? tu n'as pas la facture avec le smartphone ?