Probleme de lecteur cd DVD

Bonjour a tous,

J'ai un gros probleme sur mon PC tout neuf de chez HP,

Mon lecteur CD/DVD ne lis plus les cd et dvd rien meme pas le sablier, pourtant les peripherique disent qu'il fonctionne correctement

J'aimerai avoir votre aide pour qu'il fonctionne

Peut-être n'as tu pas installé les derniers pilotes (enfin remarque si le pc est neuf...)? Sinon réinstalle les pilotes que tu possèdes déjà... Sait-on jamais....

Mais c'est hallucinant parce que j'ai un HP assez récent moi aussi et pareil, le lecteur CD est mort ! On m'a dis d'installer Fix it mais ça ne marche pas chez moi l'installation, peut-être que tu auras plus de chance ^^

si il est tous neuf fais joué la garantie

Ok, merci pour vos reponse deja .

Je vais essayez le logiciel FIX pour le moment