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Changement d'opérateur.


Bisca

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Membre, 34ans Posté(e)
Bisca Membre 255 messages
Baby Forumeur‚ 34ans‚
Posté(e)

Bonjour bonjour,

je vais bientôt avoir un nouveau téléphone. Seulement, je suis engagée chez Bouygues jusque septembre 2011, mais mon portable me revenant plus cher avec mes points que si j'achète mon téléphone comme "nouvel adhérant", j'ai décidé de résilier mon abonnement soit pour reprendre un forfait chez Bouygues soit pour carrément changer d'opérateur et aller chez orange.

Je m'adresse à vous, car apparemment, si je résilie mon contrat avant l'échéance, je vais devoir payer le 1/4 de la somme qu'il me reste normalement à payer pour mes forfaits. Seulement, j'ai aussi vu qu'on pouvait faire résilier son contrat par son nouvel opérateur.

Donc, j'aimerais savoir :

1. C'est quoi le mieux ? Résilier soi-même par courrier ou aller directement acheter mon nouveau portable et dire à Orange si j'vais là-bas de résilier mon contrat Bouygues.

2. Si j'le fais moi-même, combien de temps cela va prendre ?

Si vous avez toute autre information, n'hésitez pas, je suis preneuse.

Merci bien.

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Membre, 34ans Posté(e)
stylevertigo Membre 108 messages
Baby Forumeur‚ 34ans‚
Posté(e)

Je suis dans la même situation. Si quelqu'un a une réponse ça serait bien :yahoo:

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Membre, 34ans Posté(e)
Bisca Membre 255 messages
Baby Forumeur‚ 34ans‚
Posté(e)

J'suis allée acheter mon iphone aujourd'hui.

Donc, orange va résilier mon forfait chez Bouygues. En fait, si tu veux garder ton numéro, faut aller directement chez ton nouvel opérateur qui va te résilier l'ancien. Si tu n'as pas fini ton contrat, avecla Loi Chatel, tu ne vas payer que 25% du total des mois qu'il te restaient à payer.

Si tu as d'autres questions et que je peux t'aider, n'hésite pas :yahoo:

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Membre, 110ans Posté(e)
davs Membre 4 773 messages
Baby Forumeur‚ 110ans‚
Posté(e)

pour precisier les bonnes infos de Bisca, pour garder son numéro c'est forcement le nouvel opérateur qui doit le faire ( on appel ca la portabilité du numéro ) et oui grâce à la loi chatel l'engagement de 24 mois peut se transformer en engagement de 13 mois avec un malus d'un quart des mois restant

Par contre ayant bossé 2 ans pour Orange et 1 ans et demi pour bouygues ( et 4 mois chez le voleur en rouge lol ) je connais bien ces deux Opérateur mobile, et j'ai toujours eu du mal à comprendre l'intérêt de passer de Bouygues à Orange , sauf problème réseau ( qui touche plus SFR actuellement d'ailleurs ), niveau prix tu vas y perdre énormément, niveau condition de contrat et service aussi :/

et sinon autre précision il est possible de faire une double portabilité chez le même opérateur, il suffit de porter le numéro sur un prépayé genre auchan mobile puis de revenir au premier opérateur

PS: Orange est champion pour te mettre une tonne d'options gratuite ( ou pas ) qui seront payant au 3eme mois, vérifie bien sur le contrat ! et surtout pas d'assurance chez eux , c'est les pires

Ps2: actuellement la meilleur offre Iphone est IDEO de bouygues pour ceux qui peuvent

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Membre, 34ans Posté(e)
stylevertigo Membre 108 messages
Baby Forumeur‚ 34ans‚
Posté(e)

D'accord. Merci pour les infos :yahoo: Je voulais juste savoir si la portabilité du numéro pouvait se faire même avec a loi Chatel. J'avais des doutes en tous cas merci ! Moi je vais chez orange parce que bien entendu je suis salarié chez Orange donc j'ai des réductions ! Sinon je pense que j'irai pas. C'est vrai qu'Orange est cher par rapport aux autres, mais niveau relation client c'est les meilleurs pour le moment.

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