ISO14001

Bonjour je suis en Licence qualité et nous avons eu un cour sur l'iso 14001 le problème c'est que j'ai vraiment rien compris!!!

C'est comme l'iso 9001la prof nous a dit mais tout est sous entendu!! Et du coup je pige rien en particulier le chapitre 4.4.6 Maîtrise opérationnelle. Si vous pouviez m'aidez à le comprendre svp :$

Bonjour,

du peu que je me rappelle, la norme ISO 14001 concerne la protection de l'environnement. Elle définit une liste de taches, procédures etc qu'une entreprise s'engage a respecter pour proteger l'environnement. Par ex en industrie, s'engager a ne pas rejeter de polluants, en mettant en place des systèmes de filtrage, rétention et autre., en applicant des procédures de controle plus restrictives que la loi, etc

Ca va pas très loin, mais je peux pas t'aider beaucoup plus.

lol oui les normes iso sont des démarches volontaire de l'entreprise se sont juste des outils pour amélioré il peu y avoir certification ou non

La 9001: satisfaction client

La 9004: l'efficience

La 14001: c'est sur l'environnement

Ma question est peu être trop poussé le truc c'est que par exemple le chapitre 4.4.6 qui me pose soucie fait genre 5lignes et il équivaut d'aprés la prof au chapitre 7 de (l'iso9001) le truc de 2 3pages!!!

heuuu... ben fallait écouter!

non désolé, suis pas assez pointu la dedans pour t'aider, suis navré.