1. « Les passagers, juifs comme arabes, peuvent monter librement à bord du tramway sans passer de contrôle de sécurité, cela vous dérange-t-il ? »
2. « Le tramway dessert trois stations à Shua'fat [quartier palestinien de Jérusalem-Est ndlr], cela vous dérange-t-il ? »
   

Vendredi, le directeur général de la municipalité, Yair Maayan, a réagi en envoyant un courrier au président de la compagnie, Avraham Shohat. Il s'indigne de tels propos, d'autant plus de la part d'une entreprise privée. Le quotidien israélien Haaretz, de centre gauche, cite ses propos :

« Nous sommes sidérés d'apprendre qu'une compagnie privée se permet de poser ce genre de questions, qui ne sont en aucune façon liées à ses activités.

Ces questions sont de nature raciste et ne font qu'attiser les tensions à Jérusalem. »