neuf box ne se connecte pas

bonjour a tous

j ai voulu installer la neuf box et voila se qui ma etais ecrit

veuillez verifier les point suivant avant de relancer la configuration

si votre modem modem est raccorder au connecteur ethernet

verifier qu il et corectement brancher et sous tention

si l assitant detecte une interface reseau desativer et vous propose de la reativer laisser le la reativer

alors j ai verifer tout sa et oui mon modem et bien racorder et connecter a ethernet et sous tension

et non l interface ne detecte pas de reseau desativer

a noté que j ai fait une reinstallation de windows edition familliale sur l ordi car ecran noir au demarage

je voudrais savoir quoi faire et comment

merci

Salut,

Précise sur quelle OS tu tourne XP, vista, 7?Sinon quant tu achète ta neuf box il devrai y avoir un CD d'installation pour t'aider durant l'installation de ta neuf box.

je suis sur xp le message que j ai mie et celui du cd d installation neuf

Salut

J'ai neuf et le seul problème qui pourrait avoir, viendrait de ta machine, quand tu as réinstaller windows, as tu bien installer les pilotes de ta carte réseau (si tu as une carte réseau). As tu d'autre PC dans la maison qui aurait le même problème ? Encore une question, depuis quand (ou depuis quelle manip') ça ne marche pas ?

sa ne marche plus depuis que j ai reinstaller windows xp edition familialle

pour les pilote je regarderais demain car l ordi et cher ma soeur

sinon quand je veut installer le cd d installation neuf il me dit comment brancher tout les cable et une fois tout brancher le message apparer

Je sais pas trop là ont voient demain ce qu'on peux faire ce se a+ et bonne nuit

il sert a rien le CD de la neufbox.

soir: je ne suis pas certain de savoir de quoi tu parle:

si c'est des boites, et que çà marche pas, t'es ds la merde niveau sav....

et quelques soient les réseaux::::::!!!!!!!!!!

(je ne connait pas ton matos, je peux vraiment être a côté de la plaque"!!!!!!!!!)

mais si jamais c'"est le même genre de merde, essaie çà:

book, rebook, et ds tous les sens !!

ne cherche pas trop sur ton ordi, essaie un truc tres simple plutôt.. (book, hard rebook)......

ou alors on parle pas de la même chose!!!!!!!!!

fred...

ps: tiens nous au courant.......!!!!!!!!!

je refait un PS pour jean michel, en espérant qu'on parle du meme truc, a marque pres;;;

je viens de relire, et , nsp: explique plus précisément ta merde, je verrais mieux......

dans l'incertitude, tente çà:

débranche tout!!!!!!!!!!!!

surtout l'ordi.....(tout de toute)

attends 10 minutes au moins que les condos se décharchent.......

(on parle plus de modem, on parle de box.......)

tu rebranche un à un les boitiers, en commencant par bigophone.....;

innitialisation etc.?

suite, box tv....;;démarche idem.

en der, ton ordi......

et tout çà avec des books, moi c'est comme çà que je m'en sort...........

encore une fois je suis pas certain qu'on parle du même truc!!!!!!!!!!!!

non, nsp!!!!!!!précise plus!!!!!!!!!!!!!!!

en mp, tu pourras tjs me joindre.. ciao fred.......

merci a tous

j ai trouver la panne c est la carte mere qui et hs

cool jean -mi! (jusqu'a le prochaine fois!!!!))

bon, en attendant, tant que çà marche!!!!!!.

...

je poursuis le top mine de rien::::: j'ai vu que "Bouygues" avait sorti une nouvelle boite, la first pour eux non? nsp.....

je sais pas ce que çà vaut, si vous plus informé que moi?::: me le dire svp....

en tous les cas ciao, portez vous bien et merci!!!!!!!!! fred........

heuuuuuu excusez moi d'arriver après la guerre mais plus de connexion internet = carte mère HS j'ai jamais vu !! Ca sent le Jean Claude dans sa boutique informatique qui a voulu t'arnaquer, au pire si le port reseau de la carte mère est HS tu peux acheter une carte PCI reseau pour 10 Euros...

salut c est pas sa mais j ai plus de port ethernet

quand je vais dans ajout de materiel <apres suivant

jarrive a materiel installer

controleur de bus sm

controleur ethernet

controleur video (compatible vga)

pci devise

peripherique inconnu

il ya un point ? jaune devant tout se que je vient de metre au desus

et quand je veut l installer impossible

j espere que j ai etais assez clair

merci

Oui tu as été très clair, déjà utiliser "ajout de matériel" ne fonctionne jamais,

Applique la methode suivante :

Supprime tous les periphériques avec un point d'interrogation ou point d'exclamation devant (n'ai pas peur) puis fait F5 pour raffraichir les périphériques, normalement il va t'indiquer "nouveau matériel detecté" et te demander le pilote.

Sinon, est ce que tu as une rubrique dans le gestionnaire de périph qui s'appelle "controleur reseau" si oui vérifie ce qu'il y a écrit dedant (des point d'exclamation peut être, si oui supprim les comme indiqué plus haut puis F5), si non, alors il est possible que ton port reseau soit désactiver dans le bios

Si c'est ca faut redemarrer le pc, acceder au bios en appuyant sur supprim (en general) aller dans une rubrique appelé soit "onboard devices" ou bien "integrated peripheral" et regarder si tu trouve une ligne "onboard ethernet controleur" ou quelque chose qui ressemble et le mettre sur ENABLED

Tiens nous au courant