La dernière arnaque de meetic

Avec Meetic, facile de s'inscrire. Mais attention, il y a un renouvellement tacite. C'est-à-dire que si on ne se désinscrit pas, l'abonnement est renouvelé sans fin. Alors au bout d'un moment, je vais voir si je peux pas désactiver cette option.

Tout d'abord, il faut trouver comment gérer son abonnement. On arrive alors sur cette page :

Plein de truc dans tous les sens, téléphoner ou bien aller sur Meetic Affinity... ahh mais ça y est, tout en bas de la page, on peut gérer son abonnement en ligne. Plein d'enthousiasme, je clique, et j'arrive alors là :

Et encore une page qui n'a rien à voir. On y parle d'avantages client, bref, n'importe quoi. Oh, mais en petit en bas, encore on peut cliquer. Bon, alors allons-y.

Et là, aïe. On arrive sur une page où il y a bien un lien, mais c'est pour "annuler son abonnement". On se dit que là, si on clique, tout s'arrête net.

Alors j'attends un peu. Bon on est le 1er mars, le prochain prélèvement est le 7 mars, je crois qu'il est temps que j'annule cet abonnement. Je refais donc toute la manip', et j'appuie sur le fatal "annuler son abonnement". Et là pof, j'arrive là :

Ah ben non je peux pas annuler mon abonnement pour des "raisons techniques". Une semaine en avance, le prélèvement est mystérieusement bloqué dans la bureaucratie Meetic, il faut alors obligatoirement appeler le numéro de téléphone...

Je prends donc une grande inspiration et c'est parti...

Là j'arrive sur un jingle à 21:48. Le son est pourri et vante les qualités de Meetic. Au bout de 2 minutes, j'ai quelqu'un au bout du fil. Là il faut le numéro de client. Heureusement, j'ai pensé à le noter. C'était aussi écrit en petit en bas de page. L'agent au téléphone me propose encore de tester Meetic encore un mois. Je réponds non, bien entendu. Et là enfin, on me confirme. Enfin, je suis désabonné. Je reçois alors cet e-mail :

Et là on me confirme que bien entendu, ce n'est que le renouvellement qui est annulé, pas le mois en cours. Il était temps. Bien entendu, ils n'ont pas précisé cela plus tôt.

Donc voilà, pour résumer les barrières à franchir pour se désabonner : l'ambiguïté sur l'annulation de l'abonnement, 6 clics avec des pages sans rapport, appeler au téléphone, penser à noter le numéro en bas de page, écouter le jingle pourri, et encore dire non à un commercial au téléphone. Y a franchement de quoi décourager...

Y a pas à dire, je préfère badoo.

Bonjour

Inscrite depuis 10 jours pour tester et arrêter de critiquer dans le vide (oui, ça coûte cher le constat!), j'ai à peu près les mêmes histoires à raconter, à la seule différence que j'ai fait une rencontre des plus glauques..... Au bout d'une heure à "évoluer" sur le site (c'est à dire errer lamentablement entre les "vous avez un nouveau message (type)" et les "ils vous ont ajouté à leur favori" sans parler des "demande de photos (type)" , plus tous les profils avec qui je correspondais soit disant à X %, mais, pas de bol, non connectés depuis plus d'un mois..... je tombe tout à coup sur un profil qui me correspond à 76%, sachant que la moyenne est plutôt en dessous des 70% (je n'avais eu jusqu'alors qu'une seule "correspondance" à 75%).... forcément, je consulte la fiche et tombe sur une connaissance.... décédée il y plus de 6 mois!!!! Lui non plus ne s'était pas connecté depuis plus d'un mois, tiens donc...

Furieuse, mais contenue j'appelle le service client pour leur signaler le "problème", et tombe sur une personne qui a mis bien 5mn à comprendre, qui a fini par m'assurer d'en informer sa direction. 10 jours après la fiche est toujours active... Je ne sais comment exprimer mon dégoût, qu'ils ne mettent pas à jour les fiches de membres ok, mais qu'une fois avertis rien ne se passe, qu'ils puissent profiter d'une façon aussi éhontée du décès de quelqu'un simplement pour élargir leur panel! C'est à vomir.

Voilà, je ne sais que dire de plus, c'était mon expérience sur Meetic Affinity, au moins, je saurais de quoi je parle, ça valait presque le coup de payer finalement.

Je vais faire un copié-collé de ce message et l'envoyer sur tous les forums où l'on parle de meetic. A bientôt donc.

Puis c'est devenu pourri maintenant, les gens ne veulent plus d'amour, ils veulent baiser, et autant les filles que les mecs.

quoi baiser ?

je m'inscrit tout de suite .

Bonjour,

Merci pour ces copies d'écran. C'est précieux. Bravo pour le boulot.

Je suis en train de faire un recours amiable suite à une reconduction automatique que je n'ai pas demandée. Vos éléments appuieront mon dossier, si besoin.

E

Ce site est une grosse arnaque!! c'est limite du vol! déjà je trouve que faire payer les gens pour faire des rencontres c'est du n'importe quoi, qu'est ce qu'ils feraient pas pour le business

J'ai pris un abonnement de 1 mois avec ma carte VISA, j'ai téléphoné Meetic le jour que j'ai pris l'abonnement et ils ont convenu que je payerai que durant 1 mois et que après 1 mois l'abonnement ne va pas continuer et qu'il ne vont pas enlever de l'argent de ma carte VISA le 2ième mois. Le 2ième mois Meetic à quand même enlever de l'argent de ma carte Visa sans mon accord. J'ai téléphoné Meetic et ils refusent de me rembourser le 2ème mois. Meetic c'est une grande ARNAQUE, se sont des grand voleurs. N'utilise jamais votre carte VISA avec Meetic !!