Coupure d'image

Bonjour,

Depuis quelques jours, et ce sans avoir rien changé à l'installation, j'ai régulièrement des coupures lorsque je regarde la télé depuis le décodeur neuf TV HD.

Cela Se produit quelque soit la chaine 0 regarder, en HD ou non.

Cela est tellement agaçant que je suis obligé de passé par les chaines classiques, ce qui me donne une moins bonne qualité d'image.

Que faire?

Bonjour à tous,

Me voilà enfin élligible à la TV avec décodeur depuis maintenant 1 mois.

J'ai installé la petite boite sans problème. Et tout marche à merveille, enfin ca dépend..

Lorsqu'elle veut fonctionner trop génial, en revanche lorsqu'il y a un problème d'image, ou de réseau (je ne sais pas trop) je me dis c'est vraiment de la grosse M...... Ceci m'arrive souvent soit le week end ou le soir très tard lorsque je ne peut pas téléphoner à SFR. (des fois le message "signal indisponible" s'affiche dans le bas)

Mon problème est que l'image devient fige, se saccade, plus de son et impossible à faire fonctionner. Alors ma solution de remplacement est que mes 18 premières chaines sont par défaut en TNT. Si je ne fais pas cela je n'aurais même plus de TV car pendant les perturbations c'est impossible de changer les réglages.

Alors pendant le dysfonctionnement, j'ai déjà essayé de débrancher puis rebrancher le décodeur, la NB4, branché en direct sur la NB4 (car actuellement branché avec CPL).

Donc je m'y connais pas trop en informatique mais là je sèche.

En plus j'ai une super réception, une excellente ligne ADSL.

Donc je me demande à d'autres personnes si ce problème est "normal" ou suis je un cas isoler ?

Est ce que quelqu'un de chez SFR peux m'aider ?

Merci à tous.