Neuf : Plus de synchro depuis le 19 mai


yves954rr Membre 1 message
Baby Forumeur‚
Posté(e)

Bonjour,

Comme nombre d'entre nous, je n'ai plus de synchronisation depuis le 19 mai. Date à laquelle, j'ai appelé la hotline. Résultat: une heure de portable et déclenchement d'une intervention FT à la clef et réception quelques minutes plus tard d'un SMS me signalant la demande d'intervention à FT. Le 23 mai, je récupère ma clef 3G: une galère. Je sais qu'elle faite pour surfer un minimum, mais de là à ne pouvoir même pas ouvrir sa boite mail !!!!!!! Le 30 mai, toujours rien, je rappelle donc ma hotline favorite en leur demandant où en était l'intervention FT, on me répond donc (en toute logique) : c'est en cours ..... Je demande que l'on relance à nouveau FT. Quelques minutes plus tard je reçois un SMS me disant que la demande à été transmise le 28 à FT ????? La demande à-t-elle été réellement transmise le 19 ou le 28, j'ai bien l'impression que SFR (ou sa hotline) se moque de ses clients.

Quelqu'un peut-il répondre à mes interrogation ?? Evil or Very Mad

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KelT Membre 1 855 messages
KelT Informatique‚ 26ans
Posté(e)

Ca me parait bizarre, tout ce que je peux te dire c'est qu'ils s'en foutent de "nous", je te l'assure ^^

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Avent79 Membre 1 message
Baby Forumeur‚
Posté(e)

Tu te plains de la "lourdeur" de leurs services, et tu envisages de payer pour ensuite en demander le remboursement icon_confused.gif

.... à ta place, dès lors que j'ai déjà réglé tout ce que je dois j'attendrais de voir venir ... !

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jay____bee Membre 2 messages
Baby Forumeur‚
Posté(e)

Mon ancien opérateur a reçu la lettre AR électronique rédigée depuis ariase. J'ai eu le retour samedi dernier.

Combien de temps cela prends pour que je reçoive les documents de fin de contrats ?

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