SNCF: nouvelle panne du site internet voyages-sncf.com


Yavin VIP 32 683 messages
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SNCF: nouvelle panne du site internet voyages-sncf.com


Jeudi 20 novembre - 16:21

Les réservations et achats de billets de train sur le site internet voyages-sncf.com étaient impossibles jeudi suite à un problème technique, a annoncé le site de vente en ligne, qui avait déjà subi fin juillet une panne de plus de trente heures.





Les réservations et achats de billets de train sur le site internet voyages-sncf.com étaient impossibles jeudi suite à un problème technique, a annoncé le site de vente en ligne, qui avait déjà subi fin juillet une panne de plus de trente heures.

Interrogée par l'AFP, une porte-parole du site a ajouté que le service devrait être nouveau disponible ce jeudi soir, mais sans donner plus de précisions.

"A l'occasion d'une mise en ligne cette nuit d'une nouvelle version du site, des problèmes techniques entraînant une instabilité et empêchant de garantir une qualité de service satisfaisante ont été détectés", a annoncé le site dans un commmuniqué.

"Voyages-sncf.com a donc décidé de fermer l'Espace Train pour quelques heures aujourd'hui, jeudi 20 novembre, afin de remettre en ligne un service de qualité", est-il précisé.

Les autres services (billets d'avions, location de voitures...) fonctionnent, a précisé la porte-parole.

Les clients sont invités à se reporter sur le service téléphonique 3635 (0,34 euro la minute), en gare, en boutique SNCF ou en agence de voyages, a-t-elle ajouté.




Suite de l'article...
Source: lepoint.fr

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Yiauthli VIP 4 197 messages
Forumeur alchimiste‚ 34ans
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Ca arrive très souvent les pannes de résa sur leur site... Mais heureusement, ca ne dure jamais très longtemps... :smile2:

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