Bureau de poste


la grande duduche Membre 74 messages
Forumeur en herbe‚ 60ans
Posté(e)

A votre avis, "Comment susciter chez le client de venir dans un bureau de poste"?

Et c'est une question sérieuse que je pose, donc ..................

Question posée en vue d'un challenge. :snif:

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Maïwenn Membre+ 16 546 messages
Vache Normande‚ 35ans
Posté(e)

ben on va dans un bureau de poste pour poster du courrier non? :snif:

je comprend pas le but en fait

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aya Membre 2 715 messages
Parle à ma main !‚ 29ans
Posté(e)

Moins de queue et des guichetiers plus aimables :snif:

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la grande duduche Membre 74 messages
Forumeur en herbe‚ 60ans
Posté(e)
ben on va dans un bureau de poste pour poster du courrier non? :snif:

je comprend pas le but en fait

Pas seulement, internet étant passé par là.Eh oui! Il est possible d'imprimer et règler tout envoir de courrier et paquet par ce biais depuis quelques moi déjà. Bien sûr le dépot de ceux ci passe par les bureaux de poste.

Le but est d'attirer le client non seulement au point de vue postal, mais aussi bancaire étant donné que la banque postale est un banque au même titre que les autres et ce depuis 2 ans 1/2 maintenant

Le but du challenge est en fait d'attirer de nouveaux clients

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dr_slump Membre 803 messages
Forumeur accro‚ 40ans
Posté(e)

plus d'energie :snif:

mieux étudier les heures d'affluence

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Maïwenn Membre+ 16 546 messages
Vache Normande‚ 35ans
Posté(e)
ben on va dans un bureau de poste pour poster du courrier non? :snif:

je comprend pas le but en fait

Pas seulement, internet étant passé par là.Eh oui! Il est possible d'imprimer et règler tout envoir de courrier et paquet par ce biais depuis quelques moi déjà. Bien sûr le dépot de ceux ci passe par les bureaux de poste.

Le but est d'attirer le client non seulement au point de vue postal, mais aussi bancaire étant donné que la banque postale est un banque au même titre que les autres et ce depuis 2 ans 1/2 maintenant

Le but du challenge est en fait d'attirer de nouveaux clients

ya beaucoup d'apprioris sur la banque postale :snif:

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SoCuteMen Membre 141 messages
Forumeur inspiré‚ 36ans
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Le gens rouspetent souvent à la Poste! Pourquoi?

Y nous font chier à nous faire attendre à chaque fois! Donc on n'y va plus!!!!!

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la grande duduche Membre 74 messages
Forumeur en herbe‚ 60ans
Posté(e)

J'aimerai qu'on m'explique une chose

Pourquoi les gens ralent dans un bureau de poste quand ils attendent, que ce soit 5 mn ou 1/4 d'heure(ce n'est pas çà le + important) et que ces mêmes personnes ne ralent pas quand ils attendent aussi longtemps dans une grande surface pour passer à la caisse avec leur caddie?

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meloudidounou Membre+ 13 089 messages
Indiscernablement perceptible‚ 32ans
Posté(e)

Parce qu'en caisse tu n'as pas la soupe à la grimace que tu as quand tu es au guichet... non mais sérieux tu as l'impression d'en faire chier certains ! Je ne veux po en faire une généralilté loin de là, je suis sure qu'il y a des persdonnes qui font leur boulot correctement, mais par ici sincerement je prefere internet :snif:

Le pire, la derniere fois, je passe par la queue professionnelle, j'étais la derniere de la file, la nana m'a fermé le guichet au nez et m'a invitée à refaire la queue du coté particulier !!

Au moins sur internet, tout est accessible tout de suite et tout ça sans la soupe à la grimace.

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Maïwenn Membre+ 16 546 messages
Vache Normande‚ 35ans
Posté(e)
Parce qu'en caisse tu n'as pas la soupe à la grimace que tu as quand tu es au guichet... non mais sérieux tu as l'impression d'en faire chier certains ! Je ne veux po en faire une généralilté loin de là, je suis sure qu'il y a des persdonnes qui font leur boulot correctement, mais par ici sincerement je prefere internet ;)

Le pire, la derniere fois, je passe par la queue professionnelle, j'étais la derniere de la file, la nana m'a fermé le guichet au nez et m'a invitée à refaire la queue du coté particulier !!

Au moins sur internet, tout est accessible tout de suite et tout ça sans la soupe à la grimace.

:snif: je suis très rarement tombée sur des guichetiers aimables

J'aimerai qu'on m'explique une chose

Pourquoi les gens ralent dans un bureau de poste quand ils attendent, que ce soit 5 mn ou 1/4 d'heure(ce n'est pas çà le + important) et que ces mêmes personnes ne ralent pas quand ils attendent aussi longtemps dans une grande surface pour passer à la caisse avec leur caddie?

déjà, c'est souvent pénible de faire une heure de queue quand on voit que 2 guichets sur 5 sont ouverts à l'heure de pointe et que d'autres guichetiers discutent derrière :snif:

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Invité j.descam
Invité j.descam Invités 0 message
Posté(e)

et bien moi j'aime bien la banque postale :snif: .......mon compte principal est ailleur (il était avant à la poste)............et je compte bien y revenir ! ;)

dommage qu'il ne ne faisait pas de prets immo y'a quelques années :snif: .....maintenant ce n'est plus le cas :o ...tant mieux :o

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la grande duduche Membre 74 messages
Forumeur en herbe‚ 60ans
Posté(e)

Enfin, une réponse positive

Depuis 2 ans prêt immobilier (la banque postale a pris pas mal de clients aux autres banques)

En 2010, assurance pour habitation et véhicule. On devine déjà les résultats

En ce qui concerne 3 guichets sur 5 de fermés tout à fait d'accord. Qui croit que les 2 qui sont là, c'est par plaisir, envie ou obligation car les grosses têtes pensent que c'est suffisant. Il y a 10 ans 9 guichets existants, aujourd'hui plus que 5 et simplement 3 ou 4 ouverts. A votre avis POURQUOI?

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SoCuteMen Membre 141 messages
Forumeur inspiré‚ 36ans
Posté(e)
J'aimerai qu'on m'explique une chose

Pourquoi les gens ralent dans un bureau de poste quand ils attendent, que ce soit 5 mn ou 1/4 d'heure(ce n'est pas çà le + important) et que ces mêmes personnes ne ralent pas quand ils attendent aussi longtemps dans une grande surface pour passer à la caisse avec leur caddie?

A la Poste tu as 10 guichets dont 1 ouvert, et 3/4 Hotesses qui ne travaillent pas et discutent... Alors que dans les grandes surfaces, toutes les caisses s'ouvrent quand il y a trop de queue! Et même si on attend, les caisses sont toutes ouvertes, voila la nuance avec la poste! :snif:

Modifié par SoCuteMen

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puceau Membre 4 484 messages
Allez à Jactaès ou vers Saint Gétorix,c'est beau!‚ 72ans
Posté(e)
J'aimerai qu'on m'explique une chose

Pourquoi les gens ralent dans un bureau de poste quand ils attendent, que ce soit 5 mn ou 1/4 d'heure(ce n'est pas çà le + important) et que ces mêmes personnes ne ralent pas quand ils attendent aussi longtemps dans une grande surface pour passer à la caisse avec leur caddie?

...

-Dans une grande surface,C'EST LA GRANDE SURFACE QUI VEND.

Les clients se contentent de ce qui est mis à leur disposition et font la queue le plus docilement possible pour payer les marchandises trouvées,bien heureux et même fiers.

-Au bureau de poste,LES GENS ACHéTENT.

Ces messieurs-dames qui ACHéTENT croient avoir tous les pouvoirs et se permettent d'en user pour râler pour peu qu'il faille attendre un peu ou que le (ou la) préposé(e) ait le malheur de dire qu'il n'y a plus de timbre à x centimes ou une boîte de telle ou telle dimension.

:snif:

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freak by nature Membre 9 821 messages
Forumeur alchimiste‚ 33ans
Posté(e)

J'aurais bien dit "de jolies employées de la poste" mais ça ne règlerai pas le problème, au contraire, les queues s'allongeraient.

Toi qui lit ça, je suis sur que tu as mal pensé ! :snif:

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Invité lobotomie_
Invité lobotomie_ Invités 0 message
Posté(e)

:snif: le factum du recteur ?

:snif:

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falcos08 Membre 166 messages
Forumeur inspiré‚ 47ans
Posté(e)

Salut Nougatine

Il faut savoir que si tu as 2 guichets sur 5 d'ouverts, il y a aussi a la poste des suppressions d'emplois, d'un.

Et de deux, les gens que tu vois parlé derriere, comme tu dis, sont dans les bureaux, et n'ont rien a voir avec les guichetiers.

La poste c'était cool, mais il y a 20 ans. J'y ais fais des remplacements (distribution) et ce n'est pas de tout repos.

Tous les départs a la retraite sont rarement remplacé, ou alors par des C.D.D, tu peux me croire. Bs

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la grande duduche Membre 74 messages
Forumeur en herbe‚ 60ans
Posté(e)
J'aurais bien dit "de jolies employées de la poste" mais ça ne règlerai pas le problème, au contraire, les queues s'allongeraient.

Très marrant comme remarque

Toi qui lit ça, je suis sur que tu as mal pensé ! :snif:

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