facture NEUF Télécom


pliage Membre 28 messages
Forumeur balbutiant‚
Posté(e)

j'ai un abonnement au NEUF,j'ai ouvert un

compte spécial pour régler la facture.

Au mois d' Août, je n'ai pas reçu de facture

ni de relevé de banque,j'alimente mon compte

en fonction de la facture.J'ai résilier mon

compte bancaire et j'ai écrit au Neuf :envoyer

une facture pour que je vous la régle

J'ai essayé de trouver la facture sur le

site du Neuf "e facture",je remplis les

éléments qu'on me demande et rien,je

téléphone au service clients,toujours la même

réponse: faites "e. facture" et lorsque je le

fait rien. J'ai fait deux courriers,on m'a

conseillé de contacter le service technique.

Si quelqu'un a le Neuf et peut accéder à sa

facture, merci de me l'expliquer.

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sarah69 Membre 673 messages
Forumeur forcené‚ 43ans
Posté(e)

Je suis également au Neuf et c'est vrai qu'au début je recevais pas de facture non plus. En fait je l'ai reçu 3 mois plus tard (dur dur ;) ). J'avous que je surveille pas trop mais je crois que ça va par 2 mois cumulés sur la même facture.

Maintenant je me suis fait mensualisé c'est plus simple :)

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Chameaulo VIP 11 192 messages
Final Five‚ 36ans
Posté(e)

Mes parents sont chez le neuf aussi. En fait je crois que Le neuf n'envoie plus de factures physiques. Ils se contentent de la version électronique visible sur leur site. Le hic, c'est que mes parents ne peuvent voir leurs factures...ça bugge tout le temps...

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