L'impasse de NxxF telecom....


antineuf Membre 1 message
Baby Forumeur‚
Posté(e)

C'est vrai que j'ai ete client il ya 3ans, et comme j'ai eu trop plein de probleme chez eux, j'ai resilie...

J'ai bien renvoye le modem, j'ai meme ecrit une lettre de resiliation.

(2fois, parcequ'ils me facturaient encore apres 3mois que j'ai resilie,

et je croyais que c'etait juste un petit probleme de traitement..)

et quel con je suis ?

Je me suis meme pas rendu compte qu'ILS M'ONT PAS ARRETE DE ME FACTURER PENDANT 2ans !!!!

Ca c'est ma faute, j'avais pein d'autre facturation et j'ignorais "PRLV NEUFCEGETEL" qui etait sur ma facture pendant 2ans.

Comme j'ai souvent demenage, des fois mes releve de compte ne sont pas arrives tout de suite,

et je m'embetais de voir tous les releves qui sont arrives en meme temps, c'est aussi une raison....

Je me suis plaint au service clientel,

ils m'ont juste dit que sans justificatif de la resiliation, j'y peux rien faire.

(Qui garde un justificatif de la resiliation d'il y a 3ans ?)

La je suis fortement agace de leur faute...

Meme si par example le modem n'est pas bien arrive a cause de quelque probleme d'expedition, ou j'ai en fait pas recu un justificatif,

Ils doivent lire ma 2eme lettre....et ils m'ont meme pas adresse.

Bon, la je dois ecrire une lettre de resiliation,

et payer 60euro pour le modem ! BIEN JOUE !

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Hazzy Membre 17 messages
Forumeur balbutiant‚ 37ans
Posté(e)

C'est malheureux pour toi mais qu'est ce que tu veux que l'on te dise? :o

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athom Membre 1 522 messages
Forumeur alchimiste‚
Posté(e)

quand c'est pas cher ....................................

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Cornichon38 Invité 3 messages
Baby Forumeur‚
Posté(e)
coucouk.jpg
Modifié par Cornichon38

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