Problème de connexion windows store

Bonsoir

J'ai acheté une tablette sous windows 10 avec un clavier adaptable, elle est trés bien mais impossible de télécharger des applications le windows store SZ déconnecte au bout de quelques secondes... De plus impossible de faire mise a jour update, ça met un message d'erreur... Avez vous des solutions? Je n'y connais rien en informatique... 

il y a 9 minutes, bestMuse a dit :

Bonsoir

 

J'ai acheté une tablette sous windows 10 avec un clavier adaptable, elle est trés bien mais impossible de télécharger des applications le windows store SZ déconnecte au bout de quelques secondes... De plus impossible de faire mise a jour update, ça met un message d'erreur... Avez vous des solutions? Je n'y connais rien en informatique... 

Acheté où ?

Acheté neuf à Leclerc culture

il y a une heure, bestMuse a dit :

Acheté neuf à Leclerc culture

Et ils ne savent pas répondre chez Leclerc ? faire une recherche du code d'erreur sur gogole pour commencer.

J'y vais de ce pas, un pote a passé deux heures à essayer de régler le soucis, alors qu'il s'y connait, je vais direct faire un tour cet après-midi .