PayPal

Depuis plus d’un an PayPal me doit 16,50 €

Je n’arrive pas à me faire rembourser

Quelqu’un est-il dans le même cas ?

Quelqu’un a-t-il pu se faire rembourser ?

Bonjour,

L'année passée, j'ai eu un litige avec une librairie étrangère :

- achat en ligne payé via PayPal

- colis pas arrivé au bout d'x semaines

- aucun suivi disponible et vendeur ne répondant pas à mes multiples messages

Du coup, j'ai appelé le service dédié PayPal et la chose a été rapidement réglée : ils sont entrés en contact écrit avec le vendeur et l'ont mis en demeure de me rembourser ou d'expédier immédiatement un nouvel article. Le vendeur ne leur ayant pas répondu non plus dans les délais impartis (moins de 14 jours, de mémoire), PayPal m'a directement remboursée sur ma CB.

Aussi, au cas où vous ne l'ayez pas déjà fait, il conviendrait de leur téléphoner (numéro trouvable sur leur interface).

Cordialement.