Problème de recharge SFR par coupon. HELP!

Bonjour a tous et a toute!

je ne savais pas trop dans quelle rubrique allé pour poser ma question mais bon tant pis lol!

Alors voilà je n'arrive pas a recharger mon compte SFR je précise que c'est un forfait SFR carré bloquer.

n’ayant plus que 2 euro je vais dans un tabac et j'achète une recharge de 15 euro. et quand j'appel le 952 sa ne propose plus de recharger par coupon ou ticket recharge... sa propose juste de recharger par carte bancaire ou une avance sur facture... je comprend pas...

alors il y a quelque mois j'ai appris a mes dépend que les compte sfr bloqué ne prenais pas les recharge de 25euro (5,10,15... ect oui mais pas 25 allez comprendre.) et la il y a même plus l'option... je craque!

si vous avez des info a se sujet merci de m'aider!! :)

téléphone au service clientel

J'ai déjà essayer... :) mais apparemment ils ne savent pas répondre...

c'est toujours la même choses ils ne répondent jamais et quand tu arrive enfin a les joindre ils ne savent pas répondre aux question... -__-

t'as essayé de recharger par internet ? tu n'as pas saisi 3 fois le mauvais code ? car il est dit qu'au bout de 3 fois ca bloque.

Comment faire pour recharger ?

- appelez le 952 depuis votre mobile (appel gratuit) ou le 0811 900 952 depuis un poste fixe (coût d’un appel local) ;

- ou connectez-vous à l'adresse suivante : https://www.sfr.fr/r...harger-en-ligne ou sur le wap depuis votre mobile ;

- vous pouvez également recharger dans les distributeurs automatiques de billets agrées par SFR (LCL, Crédit Mutuel, CIC, Banque Populaire, Caisse d’Epargne, magasins Carrefour et Champion et, courant 2011, Crédit Agricole et BNP Paribas) ;

- vous pouvez même demander à un proche de recharger votre forfait en envoyant son numéro de mobile par SMS gratuitement au 4357 ("HELP" sur le clavier). S'il est abonné SFR mobile, il peut être directement prélevé sur sa facture.

http://assistance.sf...dit/fc-95-71069

nan je ne risque pas de m'être tromper en tapant le code vu que quand j'appel le 952 sa ne me propose pas de recharger par coupon. sa me propose juste de payer soit par carte bancaire soit un rechargement complémentaire sur facture... c'est sa qui est bizarre...

ducoup j'ai payer 15euro et je me retrouve avec un ticket que je ne peux pas utiliser.

essaye par internet avec le lien qu'il donne !

D'ailleurs je viens de tester et tu as une partie recharger sur ton compte SFR... alors pas de mauvaise foi :)

Sinon, reste la boutique en live.

la recharge sfr par coupon est une belle arnaque, confirmée par mon vendeur qui me dit qu'il ne veut surtout pas se mêler de vendre des recharges,juste des appareils et DES FORFAITS.C'est ça qui les intéresse, fidéliser le client.Entre le 952 et le 1023,impossible de trouver un contact.Trois jours que j'essaye en vain et je crois que je vais signaler cette escroquerie à 60 millions de cons..sommateurs