Dossier Social Etudiant problème

Bonjour à tous, alors voila, j'ai comme qui dirait un souci... J'ai créé mon Dossier Social Etudiant, j'ai fait mes voeux et tout, j'ai validé le compte après avoir cliqu sur le lien envoyé par mail, mais c'est là que ça se complique : Quand j'ai voulu ouvrir mon dossier, pas moyen de l'ouvrir, j'étais pourtant certain du code INE, du nom et du mot de passe, je me bats donc pendant vingt minutes avant d'abandonner.

Dix minutes plus tard, je recommence à me battre pendant quelques secondes, quand Ô miracle, le dossier s'ouvre ! Ça reste néanmoins une énigme, vu que la combinaison qui a permis d'ouvrir le dossier avait été refusée pendant les 20 minutes où je me suis débattu, enfin bref, ça fonctionnait, tout allait bien.

Seulement, je mange, je reviens, evidemment, la page a expiré, c'est donc confiant que je recopie rigoureusement les identifiants pour rouvrir le dossier... Et bien non, il refuse de nouveau de s'ouvrir !

Aidez-moi s'il vous plait...

Il n'y a que l'administration de ton CROUS ou de ton université qui peut t'aider ..