Problème Blackberry

Bonjour,

J'écris ce topic parce que depuis ce matin, j'ai un problème avec mon téléphone. Voilà, dès que j'essaye d'envoyer un message ça ne marche pas, et ça met "réseau hors service" avec une croix rouge à côté. Et ce qui est bizarre c'est que ça fonctionne très bien avec les personnes qui sont chez orange comme moi, mais quand j'envoie à des personnes qui sont chez Bouygues ou SFR, ça me met ça. Alors j'ai tout essayé, j'ai enlever la batterie, je me suis déconnectée puis reconnectée à mon réseau orange, j'ai vérifié le numéro de centre de messagerie en vain.. Je suis aller chez orange et ils m'ont dit d'appeler le 3970 (pour changer), le problème c'est que je suis étudiante et que je rentre chez moi que ce weekend, et j'ai vraiment besoin de mon téléphone. Des solutions? :)

Merci!

Bah tu peux quand même appeler ton service client. Même si t'es pas chez toi ^^.

envoie un mail ou apel le service client de ton opérateur :cool:

Laisse le BBY allumé, et retire lui sa batterie sans l'éteindre. Il va se rallumer tout seul et se resynchroniser. Si le problème persiste, au vue de ce que tu dis ça n'arrive pas que vers un seul destinataire, appelle le service technique de ton opérateur

Bin fallait pousser Orange au cul, ils auraient appelés pour toi. Enfin chez Bouygues c'est ce que je fait...

Chez moi j'attends 10min, et en agence comme par miracle ça décroche tout de suite...

Enfin bref tu peux appeler de n'importe quel fixe.

Mais essaye déjà la méthode de Galahann

En fait ce ne sont que quelques conseils d'un ex technicien mobile SFR et Orange (moi).

Vu que tu parles du n° du centre de messagerie, j'en déduis qu'il s'agit de sms et non de mms (ce qui est différent au niveau de l'envoi et de la réception).

Ensuite à voir si effectivement ça fait ça avec une ou deux personnes en particuliers, cela pourrait signifier qu'elles t'ont placée dans la liste des n° bloqués par inadvertance (en effet selon les téléphones, tu as vite fait d'appuyer sur "bloquer le n°" au lieu de "modifier le contact" dans le répertoire). Par contre si ça fait ça vers tous tes correspondants Bouygues et SFR, là c'est qu'il y a un réel problème.

Tiens nous au courant...

Et pourtant je les ai engueulé, mais ils avaient "trop de monde" et pas de temps à perdre avec un petit problème comme le mien : orange quoi !

Oui je vais essayé ça, merci

Oui ben ma soeur est chez orange et possède un BBY aussi et elle a le même problème que moi donc à voir..

Problème réseau donc.

Ca va sans doute se résoudre de lui même

Non ça ne marche pas, merci quand même! Il ne me reste plus qu'à appelé le service client..

Oui peut-être aussi :)

Et pourtant je les ai engueulé, mais ils avaient "trop de monde" et pas de temps à perdre avec un petit problème comme le mien : orange quoi !

Oui je vais essayé ça, merci

Oui ben ma soeur est chez orange et possède un BBY aussi et elle a le même problème que moi donc à voir..

Aie.... soit un problème réseau, soit un problème autre.... soit un problème (plus rare) sur les serveurs BBY. Et là.... c'est le drame !

Je prie pour que ce soit le réseau! Sans cela je regrettes d'avoir acheté un BB

Bonjour,

Laisse moi te rendre service

ne me remercie pas, c'est un réel plaisir :)

Cool

Cool

De rien, :) et tu t’achètes celui ci

Alors, ça fonctionne ?

Ouep... what's new ? Problème résolu ?

Yep ça fonctionne, en fait c'est revenu tout seul le lendemain.. Je ne sais pas du tout ce qui s'est passé

Mais c'est résolu, merci :)

Yep ça fonctionne, en fait c'est revenu tout seul le lendemain.. Je ne sais pas du tout ce qui s'est passé

Mais c'est résolu, merci :)

:D et moi qui voulais refourguer mon S3 (zut alors)

Ahah et noooon! :)

Ahah et noooon! :)

Trêve de plaisanterie...content pour toi (heureusement que tu n'as pas suivis mon conseil) :smile2: gardes là quand même, on sait jamais :D