Restauration d'usine impossible

Bonjour bonsoir,

Voilà j'ai un PC portable Dell qui malgré les bonnes manip' (F8 => repare l'ordinauteur => tout le tralala ...)

L'option de dell "Dell Factory" ou un truc comme ça , n'est pas présente donc je peut faire uniquement une résto à l'image anterrieure ...

Quelq'un pourrais m'aider s'il vous plais ?

Que veux tu faire ? Et pourquoi ?

Restoration à l'état d'usine,

Les problèmes : Carte réseau qui ne détecte rien malgrès la MàJ des pilotes ; la touche fonction s'est déplacé dans Alt , Windows et Ctrl.

Et aussi pour tout remettre à neuf comme sa sur de ne plus avoir de problème,

Ah ouais je suis comme ça !

Donc tu veux le formater littéralement ?

Tout à fais.

Salut , si tu veut je croit que microsoft propose un version gratuite de W8 preview en ce moment et tu peut faire la manip en ligne tres facilement .

mais tu risque de perdre les licences de office qui sont precieuse alors achtung !!

je regarde pour le lien !

http://www.google.fr...dpW057beXZ3HCyA

Le truc c'est que c'est à un client , je suis stagiaire au SAV d'auchan donc je vais éviter de faire une grosse *gros mot* .

à la limite j'ai chez moi (donc possesion personnelle et non du SAV) Windows 7 Edition familliale . mais il faudra donc attendre demain et un jour reporter sa fait lours à force et puis je sais pas si c'est des plus légales ...