Pacitel

Marre du démarchage téléphonique abusif ? Né de la volonté de Francis Lefebvre, secrétaire d'Etat au commerce et surtout de l'initiative de cinq fédérations liées au commerce et à la communication client, le site Pacitel est né.

Le consommateur peut y inscrire les numéros de téléphone personnels sur lesquels il ne souhaite pas recevoir d'appels de démarchage commercial. De leur côté, les entreprises adhérentes s'engagent à ne pas contacter la liste des inscrits, mais aussi à respecter, pour les autres, des règles déontologiques : heures d'appel décentes, clarté des propositions téléphoniques, engagement socio-responsable...

La consultation de cette liste par les entreprises devrait être rendue obligatoire dans un projet de loi renforçant les droits, la protection et l'information des consommateurs, bientôt examiné à l'Assemblée nationale. La liste sera opérationnelle début décembre, mais l'on peut déjà s'inscrire sur le site.

Bien sûr, on peut penser que les sociétés honnêtes respectent déjà ces règles déontologiques, et l'on peut craindre que les entreprises dont le principe de fonctionnement est le recrutement de pigeons par téléphone continueront leur agaçant et juteux business, mais ce site devrait déjà constituer un bon filtre.

Je suis ravie de cette initiative.:)

je crois certainement que cette initiative pourra résoudre quelques problèmes des consommateurs français.

Les démarcheurs appellent quand je ne suis pas chez moi, et j'ai pas de répondeur, alors du coup, ça ne m'a jamais gêné depuis que je vis seule !