Connexion internet

Bonjour, cela fait environ 9mois que j'ai mon ordinateur portable et depuis un moment il ne veut plus me connecter à internet, il se connecte au modem mais me marque "Accès limité" je fait alors "résolution des problèmes" mais l'ordinateur ne détecte rien je redémarre le modem et hop sa marche mais quelque minutes après le problèmes revient, quand je vais chez une tante ou chez une amie et que j'essaye de me connecter c'est le même problème sauf que la rien à faire, je ne sais pas quoi faire et je n'arrive pas à trouver la solution.

J'ai un Eee PC, Windows 7 Starter et mon Opérateur est Alice.

Je vous remercie d'avance et espère que vous pourrez m'aider à trouver le problème.

a mon avis si sa te marque axes limité sa viens de ton fournisseur , contacte Alice

J'ai déjà téléphoné plusieurs fois à Alice mais sa ne change rien. Est ce que le problème peut venir de la wifi ?

c'est possible , fait un test de débit et donne nous ta bande passante .

>> http://mire.ipadsl.net/speedtest.php

Débit descendant :2833 kbit/s · 354 ko/s

Débit montant :614 kbit/s · 77 ko/s

Latence : 134.875 ms

IPI : 77

Voila :/

c'est vachement bas , peu tu essayer de brancher ton ordi avec un câble Ethernet et refaire le test pour voir si sa viens du wifi .

Euh oui je vais essayer

Débit descendant 821102

Débit ascendant 57271

J'ai déjà eu le problème, il faut tout simplement changé le cable éthernet.

Le câble ? Mais sur l'ordinateur fixe la connexion marche très bien alors que sur l'ordinateur portable sa bug, la j'ai branché le câble et le débit à augmenté et sa ne bug plus :/

oui je voie que sa a augmenté , donc sa viens bien de ton wifi , peu être est tu trop loin de la box

ou alors regarde dans la box si ton wifi est bien configuré > http://www.commentcamarche.net/faq/28150-configurer-le-mode-wifi-de-l-alicebox-v5

autrement si c'est un problème de distance ou d'interférence tu a sa > http://www.lesnumeriques.com/comparatif-adaptateurs-cpl-article-296.html

Ben pour moi, cela venait chaque fois du cable. Je l'ai changé, et plus aucun soucis.