Résiliation téléphonie + changement mobile

Bonjour,

Étant sous abonnement 24 mois avec Nrj Mobile depuis le 09/04/2010, je souhaite changer de mobile pour le Samsung Galaxy Ace, et par ailleurs ajouter l'option "Web + Mails illimités" à mon forfait actuel.

Pour cela, faut-il que je résilie mon forfait actuel ? Et donc en prendre un nouveau, sachant que cela ne fait que 14 mois que j'utilise ce dernier.

Comment faire ?

Merci de votre aide.

Bonjour,

Pour ajouter une option, pas la peine de résilier ton forfait.

Pour changer de mobile non plus.

Surtout que tu n'est chez eux "que" depuis 14 mois, et que tu paierai donc des indemnités.

oui, comme le dit Paillette, inutile de résilier.

Dès lors que tu restes chez eux et que tu prends un forfait plus cher, tu peux négocier avec eux un prix correct pour ton nouveau telephone.

Par contre tu risques de devoir te réengager pour 24 mois.

Ah et bien d'accord, merci beaucoup de votre aide !