probleme avec le dhl

Bonjours , j'ais un grand probleme normalement je devais resevoirs mon ordinateur par dhl de l'alemagne en la commendes par ebay et en a ressue une lettre de ebay que nous avons ressue notre aurdinateur , mes il y a un probleme en la pas vue et persone et venue ches nous . Nous sommes parti ches dhl pour regles le probleme mes il m'ont dit que il faut avoirs le numero du coli et nous avons telephoner ches le mensieur qui nous la envoyer mes perssone nous a repondue nous avons envoiller un mesage sur le mail et pas de repense . Je ne sais pas quois faire aides moi s'il vous plait !

Mersi .

si tu payes à la réception de la marchandise, y a pas de souci en principe si ? ce que je veux dire c'est qu'au pire tu passes à côté d'une bonne affaire, pas un drame si t'a les moyens

edition : la preuve de la réception, ce ne peut être que, pour eux, ta signature sur le colis en recommandé, pas une simple lettre du site concerné te signifiant qu'elle est partie

En a payes pare ebay , peypal , normalement en a la garentie . mes ches dhl il dise que il faut les dix chifres du coli . et le mensieur ne repend pas au tel ou au message .

et 500 € c'est pas rien !

et en acheter le 18/05/2011 et j'ais ressue le message le 31/05/2011 .

Bah tu ouvres un litige chez paypal et je t'assure que le monsieur viendra vers toi sans soucis puisqu'ils lui bloquerons l'argent ,demande lui le numéro de suivi et vérifie que tout est en ordre ,ensuite,si le colis est bien chez DHL et que tu as le numéro,alors tu pourras débloquer paypal.

sans sa,la personne seras prélever de la somme et ton compte seras crédité de la somme.

mersi . Je pense que il va arives plus tard car il y a un mec qui a ecrit que il as ressue le message et 2 semaine apres il a ressue le coli .

DHL est le dernier maillon de la chaine.

Tu devrais voir ce qu'il s'est passé en amont. Il est parfaitement normal qu'il te demande le numéro de colis pour vérifier la traçabilité.

Dans de cas précis,il ne joue qu'un rôle d'intermédiaire.

ouia mes je voudrais bien que il me le donne le vendeur , mes comme j'ais dit il y a un mensieur dans ces apresiaton luit a mit que il repondes pas au message et la poste metter du temp et il aves les même probles avec ceux vendeur .

Je suis d'accord!

Mais ici, tu parles d'un problème avec DHL. Or DHL ne t'a rien vendu! Il est le transporteur uniquement.

Si on ne lui donne pas un ordre de livraison, dans ce cas précis c'est EBAY, tu ne recevras jamais rien!

oui mersi a tout le monde . elle onvoyer le colis le 31 en même temp en a ressue le message . en a reussis a avoir le code bare du colis . il est deja en france (le colis et devrais arives le 07.06 ou 08.06) :)