Suppression du fichier Windows et désactivation de compte d'administrateur.

Bonjour à tous chers forumeurs,

L'ordinateur de mon ami s'est arrêté de marcher du jour au lendemain.

Il dit que le fichier Windows a été supprimé et que le compte d'administrateur a été désactivé.

Après de multiples essaies de restauration sur les 3 disques durs de l'ordinateur concerné, la seule solution est de contacter Microsoft Corporation.

Je vous demande donc si vous pouvez me donner un e-mail, ou un numéro de téléphone permettant de contacter Microsoft Corporation et de régler ce problème.

PS : L'ordinateur concerné est un Hp portable.

Merci d'avance,

Essaie de réactiver le compte administrateur par le panneau de configuration.

Si cela ne fonctionne pas, essaie d'aller sur le site d'aide de microsoft windows.

Bon courage...

Merci mais on ne peut même pas accéder au bureau des trois sessions !

Bonsoir,

Avez vous changez un périphérique avant le problème ?

Il faut réparer Windows à l'aide du CD ou de formater le disque dur et de réinstaller Windows...

Il n'y a pas grande solutions pour ce cas

Merci Toy mais comment le faire sans le CD le formatage ?

Si c'est vista ou seven il y a des cd de récupération à télécharger

D'accord, mais comment l'introduire dans son ordinateur s'il ne peut même pas entrer dans le bureau ...