de retour!

me voila de retour parmi vous après une absence du a SFR qui avait un problème sur le ligne. il on tout de même mis 1 mois pour admettre que le problème venais d'eux et pour le régler. assez sympathique. pour le moment tout fonctionne bien en espérant que ca dure.

re-bienvenue alors

cela venait de quoi du cou ?

merci. il ne m'en on pas dit plus mais je pense que ca venait du DSlam. ils n'en disent jamais trop quand les problème viennent d'eux.

je te demande car j'ai eu des problème aussi , sauf que chez moi il ont changé les ligne (sur les potto électrique du cou vue telecome en fait orange car maintenant les ligne leur appartienne pour dire tu peu avoir n'importe qu'ellle fournisseur les ligne c'est orange . mais bon moi j'ai rien payer du moment ou j'avais pas le débit annoncé je payais pas mon forfait (normal) , j'espère que toi non plus

Sfr c'est l'enfer, une fois je les ai appelés, purée le gars il tremblait dans ses bottes on aurait dit, et j'ai adoré lorsqu'ils ont essayé de faire passer ça pour une remise commerciale (ne pas me faire payer la soi-disante rupture de contrat avec télé 2, alors qu'en fait l'abonnement évoluait, mais selon leur seul bon vouloir, et donc bibi rien à payer, rien à péter de leur fusion ou je ne sais trop quoi de SALC -sociétés à la con), m'est avis que dans cette boîte c'est pas france telecom mais presque j'ai pitié d'eux quoi

j'ai u 60¿ de frais que je vais essayer de me faire rembourser mais pas dit. pour les ligne oui je savais qu'elle appartienne a france telecom. pour ma part un technicien est venu a la maison et a testé ma ligne a partir de le prise téléphone et de la box et ma dit le problème viens pas de vous je lui ai dit que j'avais pas besoin de son super appareil de mer** pour lui dire que le problème ne venais pas de moi. pour les 60¿ de frais c'est parce que c'est mois qui est demandé a ce que un technicien ce déplace pour qu'il reconnaisse le problème alors que normalement faut attendre que eux vous le propose pour ne pas payé. mais 1 mois sans le net ca ma suffit.

de toute façon je pense que quand on commence a avoir des probleme c'est le bordel chez tout les opérateur.

le déplacement d'un technicien, normalement c'est pas normal quoi je trouve, enfin quand même déjà que quand t'as un souci t'es obligé de poireauter chais pas cbien de temps au téléphone, pis qu'en plus à la fin ils te proposent encore des trucs à payer, pour bien augmenter la durée de l'appel quoi, tu refuses et coupe court à l'entretien quoi m'enfin, et donc le déplacement d'un technicien c'est pareil, quand y a un blème dans le déroulement du contrat venant de leur propre faute, alors y a rien à payer pour nous pauvres moutons quoi, en principe, enfin je pense, et le code civil serait d'accord avec moi si je le regardais m'enfin le déplacement d'un technicien, faut le faire ça quand même, t'as fait fort, chapeau

je vais essayer de me les faire rembourser même si a mon avis je peut m'asseoir dessus.

je vais essayer de me les faire rembourser même si a mon avis je peut m'asseoir dessus.

falais pas payer , car maintenant pour te rembourser ça vas une autre père de manche , y en a combien comme toi qui ce font avoir , enfin bon essaye toujours ta rien a perdre , comme j'ai dit plus haut orange telecome ils ce sont déplacé 6 foi chez moi avant de faire les travaux sur les ligne , ont ma rien demandé , et puis de toute façon il n'avais rien a me demandé

ouai enfin comme tu dit c'est trop tard. c'est pas grave.

Ils on fait un geste commercial au moins ?

si non menace les de déposer plainte pour défaut de connexions , on verra la suite

non aucun gestes. j'ai fait appel a un médiateur http://www.mediateur-telecom.fr/ pour ce probleme. je verrais a quoi cela aboutis.

quand au menace de justice je l'ai bien fait il m'ont passer le service juridique qui ma gentilement dit que ci cela ne me convenait pas je pouvais résilier.

Ouai mais t'as payer pour un mois où il ne t'on pas fournis de connexion ! Oo c'est abhérent !

ouai enfin je verrais bien comment cela fini.