Dm de maths terminale ES

Bonjour à tous! J'ai un dm de maths à rendre pour mercredi mais je n'arrive pas à faire la première question et la suite d'ailleurs ^^ si qqn pouvait m'apporter un peu de son aide ce serait vraiment super merci d'avance!

J'ai bien étudier les limites de x²-4 et x+3 en remplaçant par -3 mais je n'arrive pas à determiner la limite pour l'ensemble des deux c'est à dire x²-4/x+3