disque externe multimedia plus multimedia !

Bonjour à tous,

Je vous soumets un problème que certains d'entre vous ont peut être rencontré.

Je possède un disque externe MEMUP FX 1To, donc multimedia.

Après avoir été sur le site du constructeur, je me suis aperçu qu'il y avait une mise à jour du firmware de disponible, la version 2.0, sensé améliorer la gestion du disque dur.

Comme j'avais des soucis avec certains fichiers qui n'étaient pas visibles lorsque je branchais le disque dur sur mon téléviseur, j'ai décidé de faire la mise à jour.

J'ai d'abord contacté le service technique afin de savoir si la maj du firmware n'effaçait pas le contenu du disque dur et l'on m'a informé que non.

Je fais donc la mise à jour, télécharge le fichier "bank30.rom", le copie sur le disque dur, branche le disque sur ma télé, vais dans l'explorateur et lance le fichier

une barre de progression s'affiche en haut à gauche de l'écran, la mise à jour est en train de s'effectuer, puis l'affichage disparait, puis plus rien.

Maintenant j'ai un disque dur externe, non multimedia (snif)

J'ai contacté le sav qui me dit qu'il faut retourner le disque en garantie, car il n'y a pas d'autres solutions, la mise à jour du firmware à partir d'un pc n'est pas possible.

j'ai beaucoup de données sur ce disque et n'ai pas de quoi le copier ailleurs, est-ce que quelqu'un a rencontré ce genre de problème et si oui, avez vous une idée ...

Merci à tous,

Gabriel

Avant de faire quoi que ce soit sur un disque dur externe, une mise à jour de drivers, forcement tout sauvegarder sur un autre.