La Redoute

Bonjour... bonjour

Il y a quelque peu j'ai commander à la Redoute ayant eu de nombreux problèmes avec eux... prix qui n'était pas pareil sur Internet et sur catalogue, réductions pas prise en compte...

Auparavant aucun souçi était à déplorer.

Pour celles qui ont déjà commander... serait-il possible de me renseigner ?

Je sais il y a les mails (aucun suivi, changement de sujet) puis le téléphone (temps de patience trop long).

Et puis je préfère m'adresser à vous.

J'ai 3 articles : je souhaiterais en renvoyé un mais quand j'ai téléphoner on m'a dit qu'on allait me rembourser...Est-ce vrai ?

Avez-vous déjà était remboursé par virement bancaire ?

Merci...

Je te conseille de te rendre directement dans une boutique de la Redoute. Là, tu passes tes commandes, tu rends ce qui ne te convient pas, et tu reçois tes livraisons aussi. Par téléphone, ça va pour commander mais parfois il y a de l'attente.

Le problème c'est que le seul magasin se situe à 133 km de chez moi environ 2h00 de route.

Je commande souvent par catalogue j'avais aucun problème et puis la si.

Tu as déjà été remboursé toi ?