Problème home cinéma samsung

Bonjour je viens d'acheter via internet un home cinéma samsung ht c 5500, je l'ai recu par la poste ce matin...

J'ai donc branché tout ce qui est enceinte et tout à l'air de marcher au niveau des test audio, par contre surprise, j'ai mis un blu ray dans le lecteur (c'est un lecteur blu ray je le précise) et il m'indique qu'il n'y a pas de disque, nouvelle tentative avec un dvd et idem... quelqu'un sait il ce qu'il se passe? y aurait il un eprotection au niveau de la lentille ou quelque chose?

a mon avis c'est un problème technique , retour a l'envoyeur ...

Souci de Home cinéma, renvoie le