Impossible d'installer les pilotes de ma carte son

Bonjours à tous !

J'ai besoin d'une bonne aide car la je ne sais vraiment plus quoi faire. Je dispose d'un home cinéma 5.1 connecté à mn pc avec une carte son Creative Sound Blaster Audigy depuis à peu prés 5 ans. Cependant depuis hier je n'ai plus de son sur mon pc, les pilotes de ma carte son se sont désinstallés je ne sais pas pourquoi.. et maintenant impossible de les reinstallés. j'ai démonté ma tour, j'ai enlevé la carte son, j'ai passé un petit coup de souflette puis je l'ai replacé. Quand j'allume mon ordinateur, les pilotes sont détectés en "périphérique inconnu" je met l'installation en marche puis au bout d'un certain temps je reçois ce message "Windows a rencontré un problème de l'installation du pilote logiciel pour votre périphérique, Windows a trouvé un logiciel pour votre périphérique, mais a rencontré une erreur en essayant de l'installer --> Carte Microsoft ISATAP. le fichier spécifié est introuvable."

Je ne sais pas du tout ce que c'est cette carte microsoft..

Si quelqu'un peut m'aider ça serait super simpas car je suis dans le floue total là ! :blush:

Merci d'avance !

Salut

Quand tu fais un copier/coller de CnetFrance, enlève les liens, il l'ai met automatiquement :blush:

Pour ton problème pourrais-tu faire une capture d'écran de ton gestionnaire de périphérique en ouvrant le petit "+" du contrôleur de son

Solution

1 désinstaller les drivers actuels (si tu ne sais pas je te fais un topo)

2 aller sur le site touslesdrivers.com

3 faire détecter sa config (ma-config) et accepter le plugin

4 le site te proposera les drivers disponibles pour ton matos

5 télécharger le driver choisi (en général j'évite les versions beta)

6 décompresser si c'est un fichier rar

7 lancer l'installation

et

même si ce n'est pas demandé vaut mieux redémarrer l'ordi

tu peux aussi, c'est moins académiques

sauter le point 1

dans ce cas au moment de l'install, si tes drivers sont actifs il te sera proposé leur désinstallation....

nb tu pourras en profiter pour mettre d'autres drivers à jour.....tout bénef!

Salut,

Désinstalle tes pilotes et logiciel Creative depuis "Ajout/Suppression de programmes".

Dans "Gestionnaire de périphériques" après avoir redémarré ta machine, regarde si Windows ne te met pas de drôle de pilotes (autre que Créative et peut être même qu'il y aura un point d'interrogation _ou exclamation, sait plus lol_): si oui, fait un clique droit dessus puis "désinstaller".

Télécharge les derniers drivers sur le site de Creative puis installes les.

Si le problème persiste je pense qu'un bon formatage serait le bienvenue.

J'ai déjà vu plusieurs PC avoir ce problème et cela de façon inexpliquée, parfois le formatage était la seule solution possible.

Bonne chance.