Problème avec epson stylus photo RX420

Bonsoir,

Alors voila jusque là tout allait bien avec mon epson RX420, mais ce matin j'ai voulu imprimer un document ..

IMPOSSIBLE !

Mon ordinateur ne la reconnait pas =O , impossible d'imprimer quoi que ce soit, ni de vérifier le niveau d'encre

Je rapelle qu'hier j'ai changé 3 cartouches sur 4 , et l'autre et quasi pleine.

Bonsoir,

Je voit que tu as des mis à jour à faire, tu les a faites ?

Oui, mais je n'ai pas redémarré l'ordi vu que les mises à jour ne concernent pas les périphériques, comme mon imprimante..

Dois-je le redémarrer tout de meme ?

Si cela ne concerne pas le materiel non,

Va sur ma config.com, lance une détection et regarde si t'as pas une Update à faire

si cela ne te detecte rien je te donnerais la solution :blush:

Voila j'ai fais une installation manuelle ..

Tu clique sur le bouton vert qui se trouve sur la gauche là ou il y a "Télécharger les drivers compatible..."

Que faut-il que je fasse ? :blush:

Tu regarde si y a pas une mis a jour pour ton imprimante , tu la télécharge et tu l'instal

non il n'y en a pas, je fais comment dans ces cas la?

Panneau de configuration>Materiel et Audio>Gestionnaire de Périphérique

Tu clique droit sur le périphérique de l'imprimante (normalement y a un petit triangle jaune) puis tu selectionne "Mettre à jour le pilote"

Tu selectionne "Rechercher un pilote sur mon Ordinateur"

Puis sur "Choisir une liste de pilotes de Périphériques sur mon ordinateur"

Tu sélectionne "Imprimantes" et tu clique sur suivant"

Décoche la case ou il y a "Périphérique compatible..." la seul case à décocher à cet endroit

Tu selectionne le fabricant "Epson" puis dans la colonne de droite "Epson stylus photo RX420 (M)"

Et enfin tu clique sur Suivant.

Ton périphérique devrait normalement fonctionné correctement.

il n'y a pas de petit triangle jaune :blush:

t'as quoi dans périphérique d'image ?

Si tu as un problème de pilote et qu'au moment ou tu es rentré sur cette fenetre, tu n'as pas de triangle jaune c'est que :

1 Ton imprimante n'est pas allumée

ou 2 qu'elle n'est pas branchée

pourtant elle est branchée et allumée ..

mais toujours pas d'imprimante à l'horizon ..

Cela viendrait-il du cable qui relit l'imprimante à l'ordinateur ??

Pourtant quand je le branche, il y a la petite information : l'un des périphériques Us reliés à cet ordinateur a mal fonctionné ..

Donc je ne sais plus quoi penser :blush:

Va dans controleur de bus USB stp

voila, j'ai vu qu'il y avait "périphérique inconnu" .. C'est peut etre l'imprimante

C'est même sûr , donc test ce que j'ai mis plus haut :blush:

mais il n'y a pas non plus de petit triangle jaune ..que dois-je faire précisément à partir de cette page ?

Tu clique droit sur le périphérique inconnu puis tu selectionne "Mettre à jour le pilote"

Tu selectionne "Rechercher un pilote sur mon Ordinateur"

Puis sur "Choisir une liste de pilotes de Périphériques sur mon ordinateur"

Tu sélectionne "Imprimantes" et tu clique sur suivant"

Décoche la case ou il y a "Périphérique compatible..." la seul case à décocher à cet endroit

Tu selectionne le fabricant "Epson" puis dans la colonne de droite "Epson stylus photo RX420 (M)"

Et enfin tu clique sur Suivant.

Ton périphérique devrait normalement fonctionné correctement.

comment fait on lorsqu'il n'y a pas espon ?

T'es sur qu'il n y a pas Epson ? Oo t'en as d'autres au moins ? fait un screen