Sims 3

Bonjour, 

Je suis allée en magasin et un vendeur m'a recommandé d'acheter le jeu "créer un sim 3" pour verifier que le jeu soit compatible. Je l'ahchete donc, je l'installe et tout fonctionne. 

Le lendement je vais acheter les jeu entier des "sims 3". Je le mets dans mon lecteur et il ne se lance pas. Quand je vais dans poste de travaille, le lecteur me demande de mettre un cd dans le lecteur.. mais il y est !! 

Que faire?