Facture edf

Bonjour, j'ai signé un contrat edf/gdf dolce vita il y a un an pour avoir une seule facture gaz et électricité et ne pas subir les augmentations durant 2 ans.

Je payais mes factures par prélèvements tous les mois et depuis 6 mois plus rien n'est prélevé. Après plusieurs relances téléphoniques et un recommandé AR (preuve que je me suis manifestée) ils répondent toujours qu'ils ont un blocage informatique. Est-ce que c'est arrivé à quelqu'un d'autre ? :blush:

a mon avis quand ils vont reclamer leur dut , tu vas etre tres mal . :blush:

J'espère que tu as pensé à mettre les mensualités de coté :blush:

Au pire il pourra sans problème demander un échéancier, la faute incombant au débiteur et non pas au client dans ce cas.

J'ai effectivement gardé l'argent, mais ils m'ont dit au tél que j'aurai un échéancier mais j'attends toujours c'est hallucinant !