probleme pc portable ne s'allume plus

bonjour

depuis un moment mon ordinateur ne veut plus s'allumer alors j'ai voulu restaurer mon système mais je n'es pas fait les cd de sauvegarde comment je peut faire merci

Bonjour

C'est le PC qui ne s'allume plus ou c'est windows qui ne démarre plus ?

config? :blush:

oui désoler c'est windows qui ne démarre plus ou me met l'outil de redémarrage système et il dise que " l'outil de redémarrage système ne peut pas réparer automatiquement l'ordinateur"

alors j'ai voulu le restaurer mais je n'es pas fais les cd de sauvegarde

Ah c'est pas du tout pareil alors, j'ai bien fait de poser la question ^^

ton ordi est-il encore sous garantie ?

si oui, envoi le au SAV :blush:

je plussoie lapinkiller, cependant, tu n'a pas de cd d'install? :blush:

explique nous exactement ce qui s'est passé

non il n'es plus sous garantie sa fait un peu plus de 2 ans mais il a toujours bien marcher j'avais un anti virus mais du jour au lendemain il ne sais plus allumer

Tu avais quoi comme antivirus ?

sinon question de cabusar : quel ordinateur as tu exactement ?

bon donne nous la config exacte du pc (packar bell vista a ce que j'ai compris)

as tu un cd d'install fournit avec ton pc? :blush:

@italia, donne nous tout ce que tu sais à propos de ton pc, nous cherchons la meilleure solution pour toi avec lapinkiller via mp :blush:

parckard bell easynote sb85

non je n'es pas de cd fourni et je n'es pas fais de sauvegarde

quand j'allume mon ordinateur il met l'outil de redémarrage système et il dit " l'outil de redémarrage système ne peut pas réparer automatiquement l'ordinateur"

j'avais kaspersky acheter en magasin

parckard bell easynote sb85

non je n'es pas de cd fourni et je n'es pas fais de sauvegarde

quand j'allume mon ordinateur il met l'outil de redémarrage système et il dit " l'outil de redémarrage système ne peut pas réparer automatiquement l'ordinateur"

j'avais kaspersky acheter en magasin

Packard belle n'a pas une partition cachée accessible en appuyant sur F11 (de mémoire) au démarrage ?

si mais ça ne marche pas !!!

ah c'est ca que tu as lancé, ok...

il ne te propose pas plus d'infos sur l'erreur ?

non

quand je clique sur voir les details du probleme

il y a marquer signature du probleme plusieur fois avec a coter des chiffre ou des mot kom autofailover startuprepair12 unknoxn voila des truk comme sa

ba la réponse est oui pas non.

On aimerais voir le message exacte stp, toi ca te parle aps, mais nous, ca peut nous aider à résoudre ton problème :blush:

signature du problème :

nom d'évènement de problème startuprepairv2

signature du problème 01 autofailover

signature du problème 02 6.0.6000.16386.0.0.0.0

signature du problème 03 0

signature du problème 04 65537

signature du problème 05 unknown

signature du problème 06 osversionmismatch

signature du problème 07 0

signature du problème 08 0

signature du problème 09 unknown

signature du problème 10 1168

version du système 6.0.6000.2.0.0.256.1

identificateur de paramètre régionaux 1036

Lorsque tu lance l'outil de réparation, tu n'as pas plusieurs choix qui te sont proposés ?

non

Pas moyen de démarrer en mode sans échec avec F8 non plus ?