sfr

Bonjour, je suis client chez sfr pour un contrat de 24 mois. J'en ai passé déjà 12.

je viens de trouver une offre mieux adapter à mes besoins et plus intéressante ...

Pouvais me renseigner si vous disposer d'un moyen pour casser le contrat sans avoir les frais de résiliation tous les mois ou encore sans être sous preventiel ??

est-ce que si dans les conditions générales d'sfr il n'est pas mentionner les conséquences d'un cassage de contrat, je pourrais obtenir satisfaction ??

merci :smile2:

peut être que ça t'aidera > http://www.dgccrf.bercy.gouv.fr/

Si tu as trouvé un forfait qui te convenait mieux chez sfr tu peux rester chez eux en changeant de forfait sans frais.

Si c'esst chez un autre opérateur alors renseigne toi sur la loi chatel qui explique les conditions de résiliation.

Mais en aucun cas la condition que tu énonces fait partie d'un cas de force majeure et en cas de résiliation avant le terme de ton contrat tu aauras des frais (cf loi chatel)