Gérer ses conflits avec succès


meloudidounou Membre+ 13 089 messages
Indiscernablement perceptible‚ 32ans
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Gérer ses conflits avec succès


Lundi 09 mars - 22:43

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Quand nous n'arrivons pas à avoir ce que l'on désire, quand des obstacles se dressent sur notre passage, quand quelqu'un nous met un bâton dans les roues...

La colère c'est quoi au juste?

Selon le Larousse, la colère est un "état violent et passager résultant du sentiment d'avoir été agressé ou offensé". Les raisons d'être frustré au quotidien sont nombreuses. La frustration nait d'un sentiment d'injustice, d'insatisfaction. Et elle donne lieu à d'autres sentiments comme la déception, la colère, la jalousie ou encore l'agressivité.

Pourquoi répondre à la frustration par la colère ? Parce que, naturellement, on met en place une réaction de défense. La colère est l'une de six émotions fondamentales avec la joie, la tristesse, la surprise, la peur et le dégoût. Elle traduit la volonté de faire respecter nos droits.

Physiquement, elle se traduit par une production accrue d'adrénaline, une augmentation de la pression artérielle et du rythme cardiaque, une respiration rapide et quelques contractions des muscles (sur le visage, le cou par exemple) plus ou moins visibles.

A chacun sa colère : elle peut être noire, bleue, froide, muette, ravalée, etc. La colère ravalée d'ailleurs peut être un motif de dépression puisque...Suite

Dans la colère il y a du bon et du mauvais



La colère, n'en déplaise à certains, c'est comme tout dans la vie, il y a des avantages et des inconvénients.

Inconvénients
Les colères, surtout si elles sont fortes, affectent l'entourage, notamment lorqu'on travaille en open-space.

Les altercations violentes nuisent durablement aux relations. Comment s'enquérir des nouvelles d'une personne après lui avoir parlé comme à du "poisson pourri" ?

Il n'est pas très bien vu d'être colérique à l'excès.

Parfois, les coups de colère tombent sur la mauvaise personne...

L'impulsivité, un des propres de la colère, pousse à ne pas réfléchir à ce que l'on dit ou ce que l'on fait... Et que l'on peut regretter amèrement une fois que l'on a retrouvé son calme.

Avantages

Ca fait quand même du bien de dévider toute cette rage en nous, de nous défouler !

Tout garder enfoui ne peut pas être bon et peut conduire à des états bien plus graves que lors d'une colère passagère.

Ca montre à nos amis et collègues que nous ne sommes pas que des bonnes poires, prêtes à tout accepter.

Mais heureusement, ou hélas, nous vivons en communauté et devons parfois brider nos émotions et nos sentiments pour que ça ...Suite

Développer son empathie

Les conflits, il y en a de toutes sortes. Tout d'abord, il faut savoir différencier les conflits au travail de ceux de la maison. Trop de personnes ont par exemple trop tendance à emmener au travail leurs soucis conjugaux et/ou familiaux et vice-versa. Alors premier conseil, laissez vos problèmes là où ils sont ! Pas la peine d'ennuyer votre conjoint avec vos déboires socio-professionnels. Pas la peine non plus de rabâcher les oreilles de vos collègues avec vos problèmes de couple. Par ailleurs, cela vous évitera d'avoir à subir des attaques personnelles dans un cadre professionnel, ce qui est très déstabilisant et blessant.

Exemple : quelqu'un vous attaque sur votre travail : "Le rapport que vous m'avez envoyé est truffé d'erreurs et n'a pas été envoyé à temps".

Vous brûlez d'envie de répondre "Tu n'avais qu'à envoyer la demande plus tôt et me laisser plus de temps pour faire ...Suite



Source: L\'intern@ute


La suite demain :smile2:
Modifié par meloudidounou

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Marie77 Membre 11 492 messages
Un certain regard..‚ 54ans
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La colère et l'impulsivité je connais...avec le temps j'ai appris à gérer!

Une chose à souligner, hélas..; quand vous êtres aimable, gentille, diplomate....franchement des fois, il y en a qui cherche....

Alors de temps en temps ..çà fait du bien! :smile2:

Toutefois, avec mes proches, je fais attention aux mots...ils laissent des traces!

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meloudidounou Membre+ 13 089 messages
Indiscernablement perceptible‚ 32ans
Posté(e)

Mis à jour :smile2: La suite demain ;)

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