Moden neuf telecom


shunguyl Membre 19 messages
Forumeur balbutiant‚
Posté(e)

Salut

dites moi depuis 3 jours j'ai plus l'adsl.

Bon j'ai attendu que Neuf telecom mon FAI ;) fasse une demande de test chez FRance Telecom pour verif l'entrée en ligne.

Et la tout bon ,ca vient pas de mes ordis car j'en ai 2 un que je me suis servi une fois et ca marchait bien avec.

Et un seconde celui que je me sert tout le temps car il est fixe et plus performant.bon bref.

Je l'ai meme reformater 2 fois pour verife que j'avais pas fait une couille et rien non plus.

Comment verifier mon modem y a t-il un autre moyen que t'aller chez qq'un ??

Y a pas une commande ping ou autres.

MErci d'avance je voudrais donc savoir comment verifier mon modem

Merci d'avance car le bas debit c'est pas bon.

A+

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StArSkY Membre 92 messages
Forumeur en herbe‚
Posté(e)

Bonsoir,

Et bien comme j'ai pu te le dire deja, la syntaxe de la commande ping est la suivante :

ping adresse_ip

OU

ping adresse_DNS

Le soucis est donc que ton modem est un periphérique externe et donc il n'a pas d'adresse ip, contrairement a un routeur. Donc l'unique solution est effectivement de tester ton modem sur une autre ligne ADSL et/ou de tester ta ligne ADSL avec un autre modem. Une fois que tu auras fais ces tests, tu pourras tirer les conclusion qu'il faut. Deux possibilités :

1- Tu obtiens les mêmes résultats avec un autre modem. C'est que le problème vient soit de la ligne, soit du pc, donc dans ton cas tu sembles assez sur que ce n'est pas le pc. Rappel France télécom au 1013 et fais leur part des tes résultats. Bien entendu ne t'attend pas a ce que ce soit simple, ils risquent grandement de te renvoyer vers ton fournisseur d'accès.

2- Tu as une connexion internet très stable avec un autre modem et le résultat va de soit, ton modem est défaillant. Retourne le en garantie ou s'il n'est plus sous garantie, tu vas devoir en changer.

StArSkY

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shunguyl Membre 19 messages
Forumeur balbutiant‚
Posté(e)

C'est bon j'ai les resultat

Et j'avais oublier que j'avais poser un message ici.

Donc j'avais tel au 1013 et chez eux tout va bien.

ET meme que mon Fai de ..... 9Telecom n'etait pas au courant de la reponse alors que moi oui

Bref c'est ce qu'il dise et la il avoue leur faute depuis ce mercredi a 16h.(donc pas d'adsl depuis Vendredi soir tres tard comme ca)

Mais je leur reserve un chien de ma chienne.

Et une question legalement sur mes sites j'ai droit de faire une constatation de fait

Non???????

Car j'ai tout enregistrer comme com au niveau du tel donc je vais passer cela en musique et montrer la preuve de leur facture a la con

En fait la j'ai la haine.

Car j'ai beaume un contrat pour faire un site pour le producteur d'Avignon (donc la je vais leur faire une sale pub)

J'ai telephoner pour 2 h a peu pret et c'est pas la premiere.

Demain je me renseigne je travaille dans une radio etudiante et mon beau pere travaille dans une tres grosse boite de radio et un bon pote a moi sur sky

Donc je vais me debrouiller pour passer des messages de fou

De plus j'ai une assoc et si faut j'en creer une autre specialement pour eux.

Tu constate que j'ai la haine c'est normal.

Merci de tes infos.

Et vive la petition contre neuf telecom

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