Problême modem


eldrickenji Membre 35 messages
Forumeur balbutiant‚ 26ans
Posté(e)

Salut, j'ai besoin de votre aide pour l'ordinateur de mon grand-père qui non seulement n'arrive plus à avoir internet grâce au modem (tele2) mais aussi reste bloqué quand on branche celui-ci (en USB).

Quand le modem est branché, les connexions se bloquent (plus moyen d'utiliser le Wi-Fi), c'est parfois impossible d'allumer l'ordinateur ou de l'éteindre (il reste bloqué) et je ne sais pas d'où vient le problême.

Un ami qui s'y connait m'a dit que ca devait être du au pilote du port USB. Mon oncle qui s'y connait aussi me dit que ca peut être des spywares. Moi je me demande s'y le modem lui même n'a pas de problême. Bon si vous avez une idée sur l'origine du problême merci de me la faire connaître, moi je sais pas qui je dois contacter (tele2, la fnac sachant que l'ordinateur est toujours sous garantie, un dépanneur informatique).

Merci de votre aide (ou au moins de votre interêt pour le problême)

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:.: OndIn :.: Membre 5 564 messages
Naufragé Des Abyss‚ 35ans
Posté(e)

Peut-être le port USb, peut-être le modem, en tout cas je pense pas que ce soit des spywares, surtout si ton ordi est protégé par un antivirus

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microman62 Membre 21 messages
Forumeur balbutiant‚ 48ans
Posté(e)

Slt

A mon avis

Slt

A mon avis ca te coute rien de faire un scan complet anti virus anti spywares anti tout ce que tu veux si c est present dans l'ordi.

vu que tu te connecte plus ca va etre dur de telecharger des anti kelkechose ;)

J'ai deja rencontre des pc qui ne pouvaient plus se connecter sur le net a cause de virus ou autre et c est frequent.

Si tu as xp essaye le mode sans echec avec prise en charge du reseau et voit si tu arrive a te connecter si oui ton materiel est OK et c 'est un probleme de virus ou autre

Pat

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