Moi aussi je suis en froid avec SFR , il y a quelque mois , je suis allé sur leur site officiel , me suis connecté sur mon compte , et en allant voir l'onglet "mes numéros gratuits" , je me suis aperçue que j'avais encore droit à un numéro gratuit , et par chance , les changements étaient gratuit jusqu'au lendemain , alors je saisie l'occasion et rentre un numéro SFR comme convenue , on me confirme la gratuité du numéros sur mon PC et même par SMS sur mon téléphone. Et résultat : 150¿ de hors forfait , pour ce numéro que j'avais gratuitement .. Je retourne voir sur le site la liste de mes numéros gratuits , et là , il n'y était plus. Je ne suis pas le seul , c'était un bug informatique , et je n'ai pas était remboursé , comme d'autres dans mon cas.
En passant leur service clients est tout bonnement médiocre.