J'ai également fait la collecte pour la banque alimentaire cette année, comme tous les ans depuis environ ans (je ne suis jamais trop fixée sur les dates) Curieusement j'ai essuyé moins de remarques négatives que j'ai pu en avoir par le passé (ou alors j'y suis moins sensible)
Par contre je ne suis jamais devant les hard discount donc c'est peut être pas la même clientèle (sans méchanceté hein, c'est juste un constat).
Ce qui est certain, c'est que les gens réagissent mieux quand on leur demande des denrées que quand on leur demande simplement de l'argent (ça je le fais depuis plus de 10 ans et là pour le coup on en a des remarques négatives!): déjà on leur tend un sac et un papier, ils le prennent, libre à eux de participer ou non, alors que quand on s'adresse à eux pour "une petite pièce", ils n'osent souvent pas répondre ou nous regarder de peur de se sentir obligé de donner (ou pour ne pas nous faire de remarque désobligeante).
Cela dit je pense que je réagissais pareil avant d'avoir fait l'expérience de demander, et je pense qu'il m'arrive encore de réagir comme ça instinctivement.
Le constat que j'en tire et qui est quasi inchangé depuis que j'ai commencé:
Ce sont souvent les classes moyennes ou défavorisées qui donnent le plus spontanément, et souvent des sommes plus importantes si on compare à leurs revenus (enfin c'est des suppositions, je ne leur demande pas non plus). Du coup on a presque des scrupules à leur demander quand on sait qu'ils ont déjà du mal à s'en sortir. D'un autre côté, si on les évite c'est pire: ils ne se sentent pas sur un pied d'égalité avec les autres, et donner même une petite pièce les rend souvent contents (c'est très psychologique tout ça mais je pense que d'une manière générale ça fait du bien de se dire qu'il y a pire que soi et qu'on peut aider)
Les classes moyennes haute sont souvent généreux en fonction de la personne qui s'adresse à eux: s'ils vous connaissent, ils donnent, sinon ils vous ignorent (encore une fois c'est pas vrai pour tout le monde). Et puis la plupart du temps ces personnes donnent par d'autre moyens (quand on a la possibilité de verser des sommes déductibles d'impôts, c'est plus avantageux de faire un gros chèque et d'avoir un reçu que de donner 1€ à chaque association qui demande dans la rue)
Au niveau des âges aussi on peut faire des généralités: les jeunes sont souvent réceptifs, même s'ils ne donnent pas il répondent, sourient, ou au moins vous regardent et c'est déjà ça! (encore que depuis quelques années ça s'estompe un peu, peut être que je me fais vieille ça doit jouer aussi).
Les jeunes adultes et adultes sont souvent trop pressés, trop dans leur vie pour vous adresser un regard, et encore moins pour donner, ils donnent plus facilement des denrées que de l'argent.
vers 50/60 ans, on sent une sorte soit de sérénité: les gens prennent le temps de papoter, soit d'aigreur (pas un regard)
Après, les petites mamies se sentent très souvent agressées et sont assez méchantes ou alors c'est l'inverse, elles sont toutes gentilles et souriantes. (mais j'ai l'impression que la proportion de râleuses augmente dans ces âges)
Globalement l'accueil des gens est assez bon, on ne se souvient que de ceux qui râlent (les premières années j'étais choquée surtout par les personnes âgées).
Depuis quelques années, on sent la crise quand même mais paradoxalement ça a changé la donne: certaines personnes qui donnaient pas ou peu se mettent à donner, alors que d'autres qui faisaient l'effort ne donnent plus parce qu'elles ne le peuvent pas.
Après il reste évidemment le problème de la distribution, et ça aussi c'est difficile: comment être certain de donner à ceux qui en ont vraiment besoin sans tomber dans assistanat?
Mais bon je vous ai déjà assez soûlés pour aujourd'hui!