Problème de connexion sur Server de jeux

Bonsoir je crée un sujet par rapport à un problème d’accès sur un serveur de JEUX (Worldoftanks) jeux International et multijoueurs en réseau.

Bien pour vous expliquer en toute simplicité et compréhensif, je vais vous donnée les points importants.

Bien Avant mon déménagement j'ai pue avoir accès sur 2 Server (EU1 & EU2) et après mon déménagement j'ai malheureusement le soucis de ne pas avoir accès sur le Server EU1 mais le EU2 fonctionne parfaitement bien mais le EU non !

J'ai fait un Ticket Support à Wargaming gérant des problème technique et autres demande, il me disent que ;

>>>>> Merci pour votre réponse.

Après vérification de votre fichier Pingplotter, il semble y avoir une perte de données dans votre région. Dans ce cas, le problème ne vient pas de notre côté mais il semble y avoir un conflit entre votre fournisseur internet et nos serveurs.(à travers Telia et Atlas). Il est possible qu'au moment où vous avez eu ce problème, le serveur n'a pas été en mesure de prendre en compte les demandes "ping" pour une quelconque raison, mais cela devrait être déjà résolu. Si jamais cela arrivait de nouveau, n'hésitez pas à nous recontacter pour que l'on puisse enquêter. Je vous suggère d'envoyer le fichier PingPlotter que vous nous avez envoyé à votre fournisseur d'accès pour qu'ils puissent eux aussi enquêter et intervenir. <<<

J'ai contacter SFR (mon fournisseur), et la personne au téléphone me dit qu'il ne comprend rien à se que concerne le problème mais dit que ma connexion et débits et parfaitement en condition de fonctionnement et donc apparemment pas de problème.

Aidée moi s'il vous plait.