Avis sur Kiloutou

J'ai loué un camion chez Kiloutou CRETEIL pour une journée.

Au moment de le prendre j'ai été surpris par l'état des lieux du vendeur et en particulier des pneus : tapant dedans, me montrant même où se trouvait la roue de secours. Jamais aucun loueur ne me l'avais fait jusque là ! Je me dis :" quel serieux !". Quelle ne fut pas ma déconvenue le soir au retour du camion quand le vendeur m'annonce pneu HS (côté exterieur) et oui impossible de le voir car c'est un pneu jumelé à un autre et donc bah ça roule (et bien même) parce que j'ai fait toute la journée sans m'en rendre compte !

Et là j'ai compris l'état des lieux des pneus du matin car le soir, le gars qui vérifie il va direct sur le pneu concerné: "mais monsieur ce matin tout était impéccable, vous vous souvenez ?" , il teste le treuil alors qu'au matin moi je n'ai eu droit qu'à une explication verbale rapide !

Pour une première chez Kiloutou je m'en souviendrai et je vais en parler autour de moi ! Je loue un camion porte-auto avec treuil et on ne montre même pas comment il marche en le mettant en service par contre on fout des coups de pieds dans les pneus et en particulier celui qui était crevé pour me faire constater qu'ils sont impéccables ! Donc voilà 72 euros en plus pour ma pomme, coup de bol il ne m'a pas montré le moteur !

En conclusion, Kiloutou m'a loué un camion défectueux dès le départ, m'a embrumé à l'état des lieux et m'a fait payer la réparation !

Bonjour,

Je tiens à vous présenter nos excuses pour cette expérience vécue. Nous attachons une importance particulière à la qualité d'accueil et de service, c'est pourquoi nous allons traiter votre retour avec la plus grande attention.

Pourriez-vous me transmettre par messagerie privée (internet.kiloutou@gmail.com) vos coordonnées afin que nous puissions vous contacter ?

Bonne journée à vous.

Alex de Kiloutou