panne sur ds

Bonjour,

Je suis pas trés expert, c'est pour cela que je demande de l'aide, merci par avance, la ds prend les jeux (tous) mais il n'y a aucune action, l'écran du haut fonctionne on vois les personnages a selectionner mais l ecran du bas reste bloque sur le logo du jeux et je ne peux rien faire..meme apres avoir enleve la batterie, jai juste pu reconfigurer la console

merci par avance

Elle est neuve ?

non du tout