connexion internet

bonsoir, je reçoit une connexion internet de 1 mega alors que je paye un forfait pour reçevoir une connexion internet qui devrait etre de 20 mega, je suis abonné chez france télécom, que faut-il que je fasse ? merci d'avance

Bonsoir

tu peux préciser quand tu dis que tu as une connexion 1 méga ?

c'est parce que tu télécharge à 1mo/s ?

autre chose ?

Bonsoir,

ta connexion est donnée possible jusqu'à 20 Mo... aucune garantie là dessus....

Sinon comme lapin... faudrait plus de précision sur ta demande...

Sur les abonnements c'est marquer "Jusqu'a 20 méga" c'est différent.

Si ton débit n'est que de 1 méga c'est parceque là ou tu habite le débit est assez faible, c'est tout

voici ma formule

Formule - 20M (2Mf) + TV (ADSL + satellite) tarif : 29,89 EUR / mois TTC

alors que je caractérise ma connexion comme trés nul, j'ai encore l'ancienne livebox (la grosse) peu etre que sa vient de la ?non?

comme dit toy4kill ton opérateur ne peut pas te garantir un débit de 20mo mais te dit vous aurez maximum 20méga.

tu a 1 méga car tu habite loin du dslam ou que ton installation date un peu ou les deux.

Bonsoir

tu peux préciser quand tu dis que tu as une connexion 1 méga ?

c'est parce que tu télécharge à 1mo/s ?

autre chose ?

peux tu répondre à ma question stp..;

pour info, le 20M c'est du théorique, tu ne téléchargeras JAMAIS à 20Mo/s...

ben faut que tu les appelle , il faut qu'ils interviennent physiquement , soit il change ta box soit il interviennent sur a ligne télécom

tape dans le champ URL 192.168.1.1 , identifiant admin code admin vas dans configuration , information système , laa bas tu as ton débit de marqué

va a ici et fait un test http://mire.ipadsl.net/speedtest.php dit nous combien tu a a la ligne la plus grande. l'avant dernière normalement.

cela peut aussi venir du fait que ta box sois ancienne. appel le service technique et demande a changer ta box.

peux tu répondre à ma question stp..;

pour info, le 20M c'est du théorique, tu ne téléchargeras JAMAIS à 20Mo/s...

les logiciel et serveurs de téléchargement briderons avant quoi qu'il en sois.

même sans bridage...

car 20M ne veux pas dire 20Mo/s...

Modem 56k 56 Kbps (7 Ko/sec)

ADSL 128k 128 Kbps (16 Ko/sec)

ADSL 512k 512 Kbps (64 Ko/sec)

ADSL 1024k 1024 Kbps (128 Ko/sec)

ADSL 2M 2048 Kbps (256 Ko/sec)

ADSL 8M 6500 Kbps (812.5 Ko/sec)

Votre Bande

Passante 298.331 Kbps (37.291 Ko/sec)

ton ordinateur est relié comment à la box ?

wifi ? USB ? cable ethernet ?

wifi

Ton ordi est bien configuré en norme G ? (ca t'affiche bien une connexion au réseau local de 54mbps ?)

ton ordi est il loin de ta box, est ce qu'il y'a des murs porteurs ou des étages ou des appareils électronique entre ta box et ton ordi ?

essaye de faire un test avec un câble Ethernet pour voir si ça ne viens pas du wifi

ta bande passante est trait basse .

ben faut que tu les appelle , il faut qu'ils interviennent physiquement , soit il change ta box soit il interviennent sur a ligne télécom

tape dans le champ URL 192.168.1.1 , identifiant admin code admin vas dans configuration , information système , laa bas tu as ton débit de marqué

S'il est chez orange oui, mais pas chez les autres.. Et à 29.90, il m'étonnerait que ce soit orange

effectivement le test n'est pas très concluant. comme dit plus haut essaye en branchant ton pc avec un câble ethernet et refait le test. si tu a une box ancienne cela peux aussi venir de ça. appel les et demande un changement de box peut être payant je ne sais pas. quel est le modèle de ton pc?

S'il est chez orange oui, mais pas chez les autres.. Et à 29.90, il m'étonnerait que ce soit orange

il a dit livebox , livebox c'est orange il a dit aussi télécom et télécom c'est aussi orange .

oui je suis chez orange jsuis a 15metres de la livebox jsuis co ac la play aussi, jdoit faire une maj de 608mb pour gran turismo et sa m'affiche au début près de 100minutes, alors je met de dl en route et ça quitte a chaque fois, jamais je n'arrive à faire la maj...

j'avais le problème avec une mise a jour pour iPhone. le téléchargement ne ce faisait jamais jusqu'au bout. je ne sais pas pourquoi.