resiliation bouygue

bonjour a tous! voila hier soir, je suis aller sur internet et j'ai changer de portable et de forfait en gardant le même numéro mais mon abonnement n'est pas fini il se fini qu'en septembre prochain. j'aimerai donc savoir si la résiliation se fait automatiquement ou non???? et j'aimerai savoir combien de temps peut on attendre avant d'activer la ligne car mon forfait du mois viens de débuter???

merci d'avance!!!

Bonsoir

Oui la résiliation se fait automatiquement quand tu fais une migration. en même temps tu as commencé un nouvel engagement de durée (et tu ne perds pas tes points).

il y'a eu une désactivation de ligne? parceque t'as parlé d' attente d'activation de ligne.

je ne sais pas si il y a eu désactivation enligne je ne sais pas comment sa se passe!oui lorsque je suis ma commande il y a ecrit activation!

la désactivation de l'ancien forfait se fait automatiquement quand tu fais une migration à un nouveau forfait, donc tu n'as rien à craindre, l'ancien forfait sera automatiquement désactivé et remplacé par le nouveau.

mais concernant la question quand est ce que le nouveau forfait prendra place, je crois que tu recevrait un sms avant que ceçi se produise... en même temps tu peux appeler le service clients "614" peut être on pourra te dire quand est ce que exactement ceci se passera

je ne lai pas encore je le recoit jeudi

ah t'as fait un changement de mobile aussi ok

oui oui aussi

merci pour tes renseignement

alors c'est jeudi t'as recu le mobile?