Pb avec mon décodeur TV SFR

Salut à tous voila j'ai un souci avec mon décodeur tv de SFR ma box ne reconnait plus le décodeur (plus d'icône tv sur la box) et les voyants du décodeur clignotent (une diode verte clignote au début de 7 secondes avec une diode rouge fixe puis après tous elles s'allument diode rouge, verte et orange puis ça recommence) j'ai déjà débranché le décodeur puis la box mais rien ne change donc si vous aussi vous avez eu le même souci et que vous avez réussi à le résoudre est-ce que vous pouvez me dire la solution pour résoudre ce problème ? Merci

Pas de réponse

appel le 1077 et demande un technicien puisque personne n'a l'air d'avoir eu ce problème.