Bonjour à toutes & tous,
J'ai déposé à plusieurs reprises des avis sur mon passage dans divers restaurants, certains très bien et d'autres moins bien... Dans un vocabulaire poli et sans aucune méchanceté et respectant pourtant tout à fait votre charte de publication !!!
Après le dépôt d'un avis, je reçois l'avis de dépôt par message par mail : "Votre avis a été envoyé Merci d'avoir partagé votre avis...", ensuite, tous mes messages disparaissent et indique : Aucune contribution...
J'ai envoyé au courriel à help@tripadvisor.com afin de savoir pourquoi les avis ne sont pas publié et disparaissent... et et je reçois un message automatique du service contentintegrity : "Nous utilisons un système de filtrage automatisé qui met de côté les avis qui peuvent nécessiter une attention particulière... En conséquence, nous ne pouvons pas le publier. En raison de la nature confidentielle de notre processus, je ne suis malheureusement pas en mesure de vous donner plus de détails sur la raison pour laquelle votre avis a été filtré".
Impossible de connaître la raison de ces rejets !! Soit le système fonctionne très mal, soit les avis sont censurés et choisis suivant l'avis positif ou négatif de celui-ci... Ce qui rend ce site “Tripadvisor” totalement subjectif et ne reflète pas du tout l'objectivité ni la crédibilité des intervenants.
Ce site n'est donc absolument pas fiable, ni crédible et l'origine des avis est plus que douteux !!
Pour preuve,... Nous voulions aller dans un restaurant en famille pour dîner.. et nous avons choisi un restaurant, classé au Guide Michelin, suivant l'avis publié sur Tripadvisor...
Nous n'avions jamais vécu une expérience aussi mauvaise... un véritable cauchemar !!! Tous était à redire : les cocktails ratés, les plats froids et quasiment immangeable et le service totalement déplorable !! Et pour couronner le tout, une addition explosive !!! Une véritable arnaque... Et pourtant, conseillé par Tripadvisor !!!
