Bonjour,
Merci pour ce partage sur l’expérience client ! Pour aller encore plus loin, certaines entreprises utilisent un système de vérification pour les retours d'expériences clients. Cela permet de recueillir des retours authentiques et vérifiés, renforçant la confiance des clients et aidant à identifier les axes d’amélioration. Combiner vos questionnaires internes avec ce type de plateforme peut vraiment transformer chaque interaction en un moment mémorable pour vos clients.