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Einen schönen guten Abend! Es tut mir leid, dass mein französisch nicht gut genug ist, doch Sie können gerne meinen Beitrag bei Interesse auf google translator übersetzen lassen. Ich möchte weitere Kunden schützen, vor allem Deutsche, die über die Grenze nach Strasbourg kommen und sich ein schönes Kleid kaufen wollen. Die Dame ist allein in dem Geschäft, das erfordert schon einem bei weiter Anreise große Terminflexibilität bzw. Instabilität. Sie selbst ist nett, aber meiner Meinung nach völlig ungeeignet, bzw. nicht ausreichend geschult, was einen guten Kundenservice angeht, zumindest passt ihr Service nicht zu der hochwertigen Mode von Cymberline. Ich kann allen nur empfehlen, entweder bei ihr gleich ein passendes Kleid zu finden und SOFORT zu kaufen oder das Kleid bei einem EIGENEN Schneider ändern zu lassen. Ich bin 3x zu diversen Anproben und zum Abstecken hingereist (2,5 Stunden Fahrt), aber ich habe NIE eine Schneiderin zu Gesicht bekommen bzw. eine Schneiderin mich mit dem zu großen Kleid. Die Dame im Laden, also die Verkäuferin, steckte es jedesmal irgendwie nach Augenmaß ab und versicherte mir, das wird schon in Ordnung gehen. Das Endergebnis ist, von der ganzen Zeit und den Nerven abgesehen, dass ich jetzt ein total verschnittenes, falsch gebügeltes, zu kleines Kleid habe und es versuche mit einer Schneiderin hier in Frankfurt irgendwie zu retten. Und wo soll ich nach Schadensersatz fragen?! Cymberline antwortete bisher nicht auf meine Emails...(und das bei Kleidpreisen, die bei über 1.000€ erst anfangen...) :-((( Une très bonne soirée! Je suis désolé que mon français n'est pas assez bon, mais vous êtes les bienvenus à ma contribution, si vous êtes intéressé par Google Translator à traduire. Je veux obtenir plus de clients, en particulier allemande, qui traversent la frontière à Strasbourg et que vous voulez acheter une belle robe. La dame est seule dans l'entreprise, qui exige déjà une vérification supplémentaire sur les horaires et une grande instabilité. Elle-même est agréable, mais formés à mon avis, totalement inadaptés, ou pas assez quand il s'agit de service à la clientèle, ou tout au moins leur service n'est pas apte à la haute couture du Cymberline. Tout ce que je ne peux que vous recommander soit trouver une robe adaptée les mêmes et pour acheter maintenant ou de modifier la robe d'une PROPRE tailleur. J'y suis allé 3 fois pour différents raccords et de jalonnement (2,5 heure de route), mais je n'ai jamais eu un soin du visage ou une couturière pour couturière pour moi avec la robe gros. La dame dans le magasin, donc le greffier rebutés en quelque sorte à chaque fois par les yeux et m'a assuré que tout ira bien. Le résultat final est, en dehors de tout le temps et les nerfs, que j'ai maintenant un mélange totalement, repassé tort d'essayer et avoir la petite robe avec une couturière ici à Francfort pour sauver de toute façon. Et où dois-je demander des dommages? Cymberline n'a pas répondu à mes mails ... (et la robe à des prix qui commencent à peine plus de 1 000 € ...) :-(((