JamieCook

Bonjour S, Il y a deux Abercrombie & Fitch en Europe, le 2e étant à Milan sur Matteotti à coté du Duomo. Il n'y en a donc pas en France (pour l'instant?). J'étais hier (samedi) à Milan et quelle n'a pas été ma surprise de voir tant de gens dans les rues affichant leurs sacs A&F parce que je suis fan de la marque que j'achète aux USA. Puis j'ai demandé à l'un d'entre eux qui a pointé une énorme file qui faisait le coin de rue d'en face! C'est toujours comme ça mais on attend finalement que 20-30 min pour entrer. Ils doivent contrôler le trafic parce qu'on se marche dessus à l'intérieur tellement il y a du monde. Les italiens et les touristes se font photographier devant la fresque géante du premier mur à l'intérieur de cette très grande boutique sur 3 ou 4 étages. A milan, ils en ont donc fait un "Concept store", du marketing a son meilleur. Il y a bien sûr l'odeur typique de A&F qui sent dans tout le magasin puisqu'ils vaporisent ce délicieux parfum sur les vêtements, tout le personnel qui arbore la même chemise A&F, la déco/jeux de lumière tamisée est à vous couper le soufle, de jeunes "hôtesses" en mini jupes A&F qui dansent au son d'une musique très rythmée en vous accueillant et les vendeurs tout aussi charmants qui vous regardent droit dans les yeux en vous conseillant sur les produits. Le personnel se sent visiblement très privilégié de travailler là, ils sont heureux et ça se voit. C'est communicatif. J'ai senti les clients envahis par la contagion et jamais agressifs malgré l'achalandage dans la boutique et l'attente en file. Il ne faisait pas beau et chaud du tout à Milan hier alors ce n'était pas dû à la "fièvre du printemps". Une expérience shopping vraiment très sympa! (en Low cost, A/R Paris-Milan peut être très competitif ...).